人性

第一章 把别人吸引到身边来
仪表是你的门面/1
一见面就喊出对方的名字/8
练就一流口才/13
微笑常挂嘴角/16
真心诚意地对别人感兴趣/21
制造戏剧化效果 /26
 
第二章 把握人际交往的关键了解鱼的需求 /30
我要喜欢你/39
管住自己的舌头/45
抓住每一个机会/48
扩大交际范围 /52
该告别时就告别/55
 
第三章完美交际的8项法则结识良友/59
常用赞美/64
勿忘倾听/70
学会“纠错”/75
掌握话题/79
尊重对方/83
换位思考/88
 
第四章 不露痕迹，改变他人
用赞誉作开场白/92
批人之前先批自己/96
不要把意见硬塞给别人/101
“旁敲侧击”更使人信服/104
“帽子”的妙用/108保全对方的尊严/112
……
第五章 如何使交谈更愉快
第六章 擦拭心灵，来一场忧虑的革命
第七章 做自己情绪的主人
第八章 将快乐随声携带
第九章 笑对讥讽批评，从别人的镜子中大量自己
第十章 逆风飞扬，舞出生命精彩
第十一章 拥有美好的家庭生活