汽车营销师（高级）

第一章 命题思路及复习要求
第一节 试卷结构
第二节 对考生的复习要求
第三节 鉴定考核重点
第二章 鉴定复习指导
第一节 职业道德
第二节 基础知识-1法律法规
第三节 基础知识-2汽车营销
第四节 汽车及汽车相关知识
第五节 社交礼仪知识
第六节 消费信贷与保险知识
第七节 市场调查与汽车市场竞争分析
第八节 潜在客户的培育与需求评估
第九节 客户接待
第十节 汽车技术咨询
第十一节 谈判与成交
第十二节 销售管理及团队管理
第十三节 电子商务应用
第十四节 二手车交易
第三章 试题精选与参考答案
第一节 理论试题精选
第二节 理论试题参考答案
第三节 技能试题精选
第四节 技能试题参考答案
第四章 模拟试卷与参考答案
第一节 理论模拟试卷与参考答案
第二节 技能模拟试卷与参考答案