跨境电商数据运营与管理（微课版）

第 一章 绪论
【章节目标】
【学习重点、难点】
【章节导图】
第　一节 跨境电子商务概述
一、跨境电子商务的定义
二、跨境电子商务的特征
三、跨境电子商务的类型
四、跨境电子商务业务
五、跨境电商发展的问题及对策
第二节　跨境电商数据分析的相关知识
一、跨境电商数据分析的定义与重要性
二、跨境电商数据分析作用与流程
三、跨境电商数据化管理
四、电商数据分析的架构
【拓展实训一】初始跨境电商数据
第二章　跨境电商数据分析方法与指标
【章节目标】
【学习重点、难点】
【章节导图】
第　一节 跨境电商数据分析方法
一、跨境电商数据分析理论方法
二、跨境电商数据分析具体方法
第二节　跨境电商数据分析指标
一、网站运营指标
二、经营环境指标
三、销售业绩指标
四、营销活动指标
五、客户价值指标
【拓展实训一】跨境电商数据分析指标
第三章　跨境电商数据的采集、清洗和处理
【章节目标】
【学习重点、难点】
【章节导图】
第　一节 跨境电商数据采集
一、跨境电商数据采集的概念与原理
二、跨境电商数据采集的方法与流程
第二节　跨境电商数据清洗
一、跨境电商数据清洗的概念与原理
二、跨境电商数据清洗的方法与流程
第三节　跨境电商数据处理
一、跨境电商数据处理的概念与工具
二、跨境电商数据处理的方法与流程
【拓展实训一】跨境某行业数据采集
【拓展实训二】跨境某行业数据清洗
【拓展实训三】跨境某行业数据处理
第四章　跨境电商数据化选品
【章节目标】
【学习重点、难点】
【章节导图】
第　一节 跨境电商数据化选品概述
一、跨境电商选品管理
二、跨境电商选品思路
三、跨境电商选品要点
四、数据化选品方法
五、跨境电商数据化选品策略
第二节　跨境电商国外创新选品
一、社区选品
二、网站选品
三、其他渠道选品
第三节　跨境电商主流平台选品
一、速卖通平台选品
二、亚马逊平台选品
三、Wish平台选品
四、eBay平台的选品
【拓展实训一】数据化选品
第五章　跨境电商市场数据分析
【章节目标】
【学习重点、难点】
【章节导图】
第　一节 跨境电商市场数据分析概述
一、市场数据分析概述
二、市场大盘数据分析
三、市场营销数据分析
第二节　跨进电商市场竞争数据分析
一、市场竞争品牌分析
二、竞争店铺分析
三、竞争商品数据分析
四、竞争对手数据分析
【拓展实训一】跨境电商行业数据分析
【拓展实训二】跨境电商竞品数据分析
【拓展实训三】跨境电商竞品数据分析
第六章　跨境电商用户数据分析
【章节目标】
【学习重点、难点】
【章节导图】
第　一节 客户画像概述
一、客户画像的概念
二、客户画像的目的
三、客户画像的流程与方法
第二节　用户地区数据
一、用户地区分布分析
二、用户地区数据的应用
第三节　用户价格数据
一、用户价格分布分析
二、用户价格敏感度数据的应用
第四节　用户消费习惯分析
一、用户购物习惯分析
二、用户购物习惯数据的应用
第五节　用户舆情分析
一、关键词分析
二、消费者舆情分析
【拓展实训一】跨境电商消费者舆情分析
【拓展实训二】跨境电商消费者生命周期分析
【拓展实训三】跨境电商关键词分析
第七章　跨境电商店铺管理数据化分析
【章节目标】
【学习重点、难点】
【章节导图】
第　一节 跨境店铺群数据化管理
一、店铺群管理的象限分析法
二、店铺群管理的类目关联性分析
三、店铺群资金回报率分析
第二节　跨进店铺业务渠道数据化管理
一、产品供应链的管理与优化
二、物流供应链的管理与优化
三、营销渠道引流效率优化
四、业务饱和度数据分析
第三节　跨境电商店铺管理其他数据分析
一、跨境电商店铺运营数据管理分析
二、跨境电子商务店铺库存数据管理分析
三、跨境电商店铺利润数据管理分析
四、跨境电商店铺会员数据管理分析
【拓展实训一】跨境电商国家数据分析
【拓展实训二】跨境电商物流数据分析
第八章　跨境电商数据可视化
【章节目标】
【学习重点、难点】
【章节导图】
第　一节 跨境电商数据可视化概述
一、跨境电商数据可视化认知
二、跨境电商数据可视化方法
第二节　跨境电商图表可视化
一、应用Excel制作跨境电商图表
二、使用特殊图和动态图实现可视化交互
第三节　跨境电商数据分析报告
一、跨境电商数据分析报告的内容
二、跨境电商数据分析报告的制作步骤
【拓展实训一】跨境电商可视化报表制作
【拓展实训二】跨境电商数据分析报告制作