中国新零售发展模式与竞争力评价研究

　　新零售时代已经到来，零售业迎来了新时代，商业新物种迎来了大爆发的时代。互联网和移动互联网与零售业的融合，为零售业的发展带来了新机遇，我们的日常生活发生了翻天覆地的变化。本书基于新背景，围绕零售业发生的一系列变化和现象，系统研究新零售，通过理论、实证和案例分析，解释新零售时代的快速异化零售现象和消费现象。《中国新零售发展模式与竞争力评价研究》共有八章内容：首章绪论，主要分析新零售出现的背景和新零售发生的相关变革及发展趋势。第二章新零售领域的研究热点和演进趋势，运用相关计量软件对中国知网（CNKI）数据库文献和WOS数据库文献进行了计量分析，探索新零售领域的研究热点，为《中国新零售发展模式与竞争力评价研究》的研究提供研究基础。第三章中国新零售发展的历程、动因与特点，主要介绍新零售发展经历的过程、新零售出现的动因、新零售的现状和新零售的特点。第四章中国新零售商业模式研究，运用案例分析法，研究中国新零售的典型发展模式，包括基于价值链赋能的新零售商业模式、基于数据赋能的消费场景创新的新零售模式、基于会员营销的消费场景创新模式，向读者展示了中国新零售的主流模式。第五章中国新零售企业竞争力研究，主要评价新零售企业的竞争力，并对新零售业下的主流业态的竞争力进行比较，分析新零售不同业态的竞争力水平，为新零售企业未来的发展提出建议。第六章中国新零售上市公司线上线下经营效率比较研究，通过对新零售业上市公司线上线下经营效率的比较，得出线上线下融合发展是一种必然选择，“线上到线下”（O2O）模式是未来的主流模式的结论。第七章基于TAM模型的中国新零售运营模式的顾客接受度的实证研究，通过研究发现顾客对新零售模式的总体接受度较高，因此可以通过各类营销策略，引导顾客通过新零售业的新模式购物，提高顾客消费强度，提升顾客满意度。第八章新零售行业人力资源发展水平研究，主要介绍新零售行业的发展，人才是关键，对人才现状、存在的不足及未来如何解决进行了探索，希望通过本章的研究，为提高新零售行业的人力资源发展水平提出相应的建议和对策。

　　杨海丽（1977-），女，汉族，河南林州人，经济学博士，重庆工商大学经济学院副教授，长江上游研究中心研究员，硕士生导师，贸易经济系主任，贸易经济学会理事，消费经济学会理事，连锁经营协会理事。主要研究方向：数字零售与现代流通、农产品流通创新。肖万根（1995-），男，土家族，贵州思南人，重庆工商大学2019级产业经济学硕士研究生，发表多篇学术论文，主持一项重庆工商大学研究生创新型科研项目，参与多项重庆市市级课题。主要研究方向：现代服务业的创新发展。向能（1997-），男，土家族，重庆秀山人，重庆工商大学2020级产业经济学硕士研究生，发表多篇学术论文，参与多项重庆市市级课题，主持项目获得第十七届“挑战杯”竞赛重庆工商大学特等奖，入围重庆市市级决赛。主要研究方向：商贸流通。