检验人民调解制度在促进基层良法善治方面的实际效果，需要从一线实践中寻找答案。本书方法新颖，立足于实证主义，选取了一批基层人民调解的典型案件，围绕案件的调处，梳理总结了基层人民调解工作的重点、难点、痛点和焦点；内容充实，探讨的案件类型涉及损害赔偿、邻里、道路交通事故、婚姻家庭、物业、土地承包经营、劳动争议、合同、医患等九大类别，覆盖了基层人民调解的主要领域；体系科学，每一起案件分为案情简介、调解过程、调解结果、案例点评四个板块，实现了理论和实践的高度融合。 本书记录了一批真实民间纠纷的调处过程，通过细说纠纷缘由、详述调解过程、解析调解结果、点评经验启示，展示了基层人民调解员的困惑、思考、实践和收获，不仅为广大人民调解工作者提供了有价值的借鉴资料，也为学界研究人民调解制度的实际运行提供了宝贵的实证素材。
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