消费者权益保护：案与理

第一编 主体篇
第一章 消费者
第一节 案例导读
第二节 消费者身份之界定
第三节 知假买假者之消费者身份
第四节 消费者的基本权利
第二章 经营者
第一节 案例导读
第二节 经营者的义务
第三节 电子商务平台的经营者身份
第三章 消费者协会
第一节 案例导读
第二节 消费者协会的职责
第三节 消协与消费民事公益诉讼
第二编 权利篇
第一章 安全权
第一节 案例导读
第二节 消费者安全权之保障
第三节 产品召回制度
第四节 经营者安全保障义务之限度
第二章 知情权
第一节 案例导读
第二节 消费者知情权之保障
第三节 经营者虚假宣传之规制
第四节 经营者欺诈
第五节 经营者明码标价义务
第六节 行业惯例与消费者知情权保障
第七节 商业秘密与消费者知情权保障
第三章 自主选择权
第一节 案例导读
第二节 “禁止外带食品”类公告的效力
第三节 消费者自主选择权与经营者自主经营权的冲突与协调
第四节 餐具收费之辩
第四章 公平交易权
第一节 案例导读
第二节 公平交易条件之确认
第三节 格式条款之规制
第五章 求偿权
第一节 案例导读
第二节 消费纠纷中的举证责任
第三节 惩罚性赔偿制度
第四节 求偿权行使与敲诈勒索罪
第五节 精神损害赔偿
第六章 结社权
……
第三编 特别消费篇
参考文献
后记