本书为贯彻国务院印发“职教20条”文件精神,落实“新型活页式、工作手册式”职业教育教材的类型要求而编写,是依据学生中心、能力本位、成果导向等理论,充分考虑“1+X”证书要求,融专业教育、课程思政、创新教育于一体,充分体现职业教育是“学习如何工作的教育”的本质要求,面向学生,校企双元合作开发的新型活页式、工作手册式能力本位教材。全书共十个项目,按照汽车销售的工作流程进行编写,内容包括集客到店、售前准备、展厅接待、需求分析、产品介绍、试乘试驾、异议处理、报价成交、新车交付、售后跟踪。书中配备视频、动画等电子资源,读者可扫描二维码学习,并配套开发了教学工作页和助教课件等教学资源。本书可作为高职高专院校和其他职业学校汽车类专业学生的教材,也可作为有关人员的岗位培训教材。