北大汇丰教授陈玮谈杰克·韦尔奇：企业家中最耀眼的一颗星

杰克·韦尔奇。 视觉中国 资料图

“美国企业界的一代传奇人物正式谢幕了。”听闻逝世的消息，北大汇丰商学院管理实践教授陈玮告诉澎湃新闻记者。

据CNBC报道，当地时间3月1日，通用电气前董事长兼首席执行官杰克-韦尔奇（Jack Welch）去世，享年84岁。他的妻子苏西周一宣布了他的死讯。

韦尔奇执掌通用电气长达20年，2001年9月退休。他被誉为“最受尊敬的CEO”，“全球第一CEO”，“美国当代最成功最伟大的企业家”。韦尔奇带领通用电气，从一家制造业巨头转变为以服务业和电子商务为导向的企业巨人，使百年历史的通用电气成为真正的业界领袖级企业。

陈玮

在北大汇丰商学院执教前，陈玮曾任滴滴出行高级副总裁，万科执行副总裁兼首席人力资源官，全球管理顾问公司Hay Group（合益集团）东北亚区总裁和全球执委、合益集团全球董事会成员。

他告诉澎湃新闻记者，他曾经为通用电气提供过咨询服务，甚至差一点加入通用，多年前就是韦尔奇的粉丝。

“每个时代都会产生很多星辰，韦尔奇无疑是其中最耀眼的一颗。”陈玮表示，80年代在中国诞生了很多大企业，例如联想、海尔、华为等，作为先行者，他们没有可借鉴的管理经验，完全是摸着石头过河。在这样一个蛮荒时代，韦尔奇宛如中国企业家的精神导师，给商业界吹来一阵清新之风，企业家们如饥似渴地从他身上汲取知识和力量。

他在当时中国的风靡程度，甚至超过了如今的乔布斯和马斯克。作为世界级的传奇人物，他是中国企业家的集体偶像，也是一个活着的榜样。

在陈玮看来，韦尔奇给中国企业留下许多值得借鉴的经验，例如，他在位21年，创造了很多管理实践和思想，对公司进行战略指引。在上世纪80年代初期可谓既睿智又务实，让一个拥有几十万人的多元化企业，迅速明确往哪干、干什么、怎么干。

他极其痛恨官僚主义，特别强调“讲真话”。他曾推动“群策群力”运动，让员工在主管不在场的情况下，集思广益、群策群力，提出建设性变革路径。

主管回到现场听取反馈后，要马上回应员工的建议。有条件的要马上落实，没条件的要解释原因、并且积极创造条件。

“韦尔奇是公司文化的灵魂塑造者。”陈玮说。这样自上而下的运动，使得整个通用电气坦诚相见、敢于讲真话，成为组织管理领域文化塑造的最佳实践。

韦尔奇在位的21年，公司内大小运动不断，比如“无边界运动”、“六个西格玛运动”、“快速转型流程”等等，多元化的组织活动在很大程度上确保了通用的活力。

他被外界评价为“霹雳手段，菩萨心肠”，他首创7/2/1活力曲线，鼓励人们对低绩效的行为和人开火。他认为不告诉低绩效者真相反而是残酷的事情，因为低绩效者被长期姑息，有一天完全丧失了竞争力，最后不得不加入失业大军。

但是面对离职的员工，他非常慷慨，经常给予高额的补偿。在陈玮看来，这也是值得国内企业学习的地方。“员工没能在组织中成功，一部分也是老板的责任，因此企业和员工分手，要尽量做到有情有义。”

韦尔奇还是能攻能守、阴阳高度平衡的领导者。上台伊始，在“数一数二”战略的指导下，他大刀阔斧地进行转型和改革，裁了很多人，因此被人起了个绰号“中子杰克”。

他非常富有竞争性，不断强调“赢”。他对管理者的要求是“4E”：能量充沛（energy）、激励他人（energize）、当断则断（edge）、极致执行（execute）。虽然韦尔奇拥有他强硬的一面，但他同时又是一个循循善诱的老师、一个非常有效的“组织部长”。

韦尔奇高度重视内部培训，在位21年间，他几乎一次不拉地每月一次搭直升机去克劳顿村，给高管上课。据说每年要亲自审阅500名管理人员的绩效和发展档案，花在内部培养上的时间达50%以上。

因此，当时的通用电气也变成美国企业界CEO的摇篮，曾几何时，据说三分之一的世界500强企业的CEO来自通用电气。

这样一位上一世纪的“全球第一”CEO近年也被人诟病，挑战他的经营哲学过时过气。重要的依据是，在韦尔奇的门生伊梅尔特领导下的通用电气早已风光不再，目前市值更是跌到千亿美金之下。

有人则是指责韦尔奇选错了接班人，伊梅尔特掌权的十多年，没能有效化解“9·11”恐怖袭击、金融危机，更没有及时领导公司成功进行数字化转型，使得通用电气这家美国标志性企业变得过气、落伍。有人甚至说，成也韦尔奇、败也韦尔奇。

1999年，韦尔奇出版了自己的自传，并以700万美元的天价创下了当时美国传记出版收入之最。2010年，该书中文版由中信出版社推出，销量突破百万大关，风靡国内，成为企业家传记类图书中少有的几部必读经典畅销书之一。

“在感伤之余，我们也呼唤更多的中国企业领导人，能够在世界舞台上，纵横驰骋、造福人类。”陈玮表示。“最近，我打算重温他的自传，学习他给我们留下的商业经验。”