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关于吴清友和诚品,你们未必知道的那些事

早在2011年,每年诚品的到访人数就已达到1.2亿,远超台湾地区2300万的人口数量。2012年,香港铜锣湾出现第一家诚品书店。而后大陆的苏州等地,也都有了诚品书店。

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上世纪八十年代末年,台湾的股市首次突破了一万点。几乎所有人都把钱和精力投入金钱和数字的游戏中,疯狂程度绝不亚于后来的沪深股民。在人人逐利的大环境下,很少有人注意一间刚刚诞生的、叫诚品的小书店。

 

关于吴清友和诚品,你们未必知道的那些事

十年后的921大地震,让很多台湾人的人生观和价值观得以改变。金钱不再是唯一或首要的追逐目标,文化和心灵生活越来越受到重视。同一年,诚品敦南店首开24小时营业,成为亚洲唯一的24小时营业书店。

政治大学商学院院长吴思华,陪同日本学者大前研一深夜十二点在台北街头闲逛。逛到诚品敦南店,大前研一发现通宵营业的书店中,居然满满都是看书的人,令他大惊失色。他留下的感叹是:“原来文化就是台湾的希望。”

用中文写作的日本女作家新井一二三曾表示,她曾考虑搬到台北长住,因为东京没有诚品这样犹如城市文化地标一样的书店。

诚品于这一年3月12日创立,创办人叫吴清友。那一年,他39岁。

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吴清友出生在台南的一个小渔村,父亲叫吴寅卯,接受过相当于高中程度的教育。吴寅卯当过小学老师、开过私塾,后来获得大片农田和鱼池而致富,后来又因为替他人担保而破产。从小康回到赤贫的挫折没有打垮吴寅卯,他告诉吴清友:财物有时而尽,而终生受用无尽的,只有唯一的“诚”。

吴清友刻苦、积极、讲义气,但成绩一般,前后考了三次才考入台北工专机械科。毕业后进入卖厨具和咖啡机的诚建公司工作。他工作认真,把老板的事业当成自己的事业来投入。结果是1981年诚建的老板移居香港时,把股份都卖给了吴清友。吴清友口才好,善于站在对方立场说服别人,做成生意。在台湾的大型观光酒店的餐具设备市场,吴清友一度占有80%的市场份额。

但让吴清友暴富的并不是锅灶。80年代初期,他在台湾房产市场低迷之际大量购进房产。1987年台湾房价如脱缰野马一般上涨,吴清友在极短时间内,赚到了天文数字般的财富,住进了台北最顶级的阳明山豪宅区。

但财富却让吴清友感到不安,他觉得自己并没有付出对等的努力,却得到了与此不相称的财富。他看着自己的豪宅问女儿:“别人没有比我们更努力吗?为什么我们可以住在这里?”

1988年冬,吴清友的先天性心脏扩大症病发。在5个多小时的大手术期间,心脏一度停止跳动,经过大量输血抢救才重新复苏。

从死亡边缘回来之后,吴清友对家人说:“我赚到了很多钱,但吃和穿都一样,生活没有改变,财富也不会让我更加快乐。我不害怕死亡,怕死后什么东西都没有留下来。”

他想选择自己喜欢做而且有意义的行业,于是他决定开一家书店。德国作家赫尔曼?黑塞说:“大自然是上天最伟大的创作,而人类最伟大的创作,尽在书本当中。” 

关于吴清友和诚品,你们未必知道的那些事

第二年的3月12日,诚品诞生。“诚品”源自希腊文的“eslite”,原意为“精华”。

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经营书店的压力,并不比其他的行业小,尤其是像诚品这样不以赚钱为目的的书店。从开业之日起,吴清友准备的是亏5~8年,结果诚品经受了长达15年的亏损。

在寸土寸金的台北,吴清友在诚品书店里留出一块很大的画廊区,可并没有多少顾客愿意去看画展。

台北的诚品松烟店,有一个室内乐演奏厅,也是全台湾地区唯一达到国际水准的古典乐室内演奏场所。光是为了维护这个只有368个座位 演奏厅,每年就要亏损300万人民币。

诚品书店还不惜成本地为顾客提供各种福利,包括演讲、座谈、表演、展览等活动,内容则涵盖文学、戏剧、舞蹈、美术、环保、烹饪等领域,这种活动目前每年大约会举办4500场。 

关于吴清友和诚品,你们未必知道的那些事

虽然口碑一直高高在上,但因为长期交不出漂亮的成绩单,诚品也一度惨淡经营。最困难的时候,吴清友甚至变卖家产投资诚品,连妻子都忍不住问他:“你真的不准备给儿女留点东西?”

2001年,由于台风造成台北大雨,诚品被水淹,一度面临倒闭的命运。吴清友一边吃心脏病药,一边召开紧急会议应对困境。不到两年,2003年的SARS危机也让台北街头门可罗雀,诚品一度濒临倒闭,靠着诚泰银行融资才奇迹般地存活下来。

2006年,吴清友再一次经历心脏大手术。麻醉后20小时他醒来,医生让他写几个字,以便了解他意识是否清醒。吴清友拿起笔,写下的是四个字:

诚品万岁。

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2009年,吴清友的长子吴威廷突然去世,死因没有过多透露,只是表示“由于董事长和家人相当伤心,因此不便多做说明”。坊间传言吴威廷是因压力过大而自尽,诚品方面对此予以否认。

无论如何,白发人送黑发人的痛楚,都让吴清友悲伤难抑。诚品的重任,慢慢移到了女儿吴旻洁的肩上。在26岁之前,吴旻洁过得都是公主般无忧无虑的生活。但在29岁那年,她成为了诚品集团的执行副总。吴清友曾公开赞扬女儿“她浪漫起来比我还浪漫,务实起来也比我还务实。” 

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吴旻洁进入诚品核心之后,积极将诚品转型为“复合式文创产业”。靠着高利润的文创产业、餐饮和不动产,来维持低利润的书店事业。没有文化,诚品不想活。但没有商业,诚品也不能活。2014年,吴清友将诚品正式交给女儿全权负责。

从来不会有无回报的付出和努力。早在2011年,每年诚品的到访人数就已达到1.2亿,远超台湾地区2300万的人口数量。2012年,香港铜锣湾出现第一家诚品书店。而后大陆的苏州等地,也都有了诚品书店。诚品,已经成为举世公认的华人文创超级品牌,它的广告语这样写道:

“你不在家,就在诚品,你不在诚品,就在往诚品的路上。”

但在创店1万天的感恩分享会上,吴清友曾哽咽:“从诚品的第1天到1万天,这条路万里迢迢,却不是晴空万里。”

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《诚品时光》由作家林静宜执笔,纪录诚品创立以来的初心、挑战、变革与核心价值,堪称吴清友自传性质的著作,也是诚品第一本品牌专书。这本书原定于7月19日出版,吴清友会将一生的诚品历程,以这本书与读者共享。

就在出版前一晚,吴清友在台北办公室中昏迷,送到医院之前已经没有了呼吸心跳。这本书竟然成为了他一生的终章。他把一生给了一间书店,然后在任何人都意想不到的时刻离去。

1985年,吴清友赚到人生第一桶金后,在阳明山买了一块地准备盖房子。风水先生告诉他:“吴先生,你要赚钱,那房子要朝南;你要健康,那房子要朝北;但如果你希望让生命积累一点智慧,那你的房子要朝东。” 

关于吴清友和诚品,你们未必知道的那些事

吴清友选择了让房子面向东方。冥冥之中,一切自有定数。

斯人已逝,而他留下的诚品正在路上,薪尽火传,生生不息。

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