贾母在任用了王夫人和王熙凤这两个主要的助手之后，为贾氏公司配备了一个合理的领导班子，贾氏公司的管理层人员结构如下：

　　贾母：董事长王夫人：总经理王熙凤：常务副总经理兼总会计师后备干部：探春、宝钗、李纨、平儿等由贾母提出决策方案，由年中而稳重的王夫人把关，由年轻泼辣、很有管理组织才能的王熙凤具体实施，贾母为贾氏公司配备了一个老中青搭配合理、性格互补、年龄梯次明显的领导班子。同时还配备了以贾探春、李纨、薛宝钗等为代表的后备管理人才，这些后备人才在必要的时候都可登场发挥作用。这是一个相当合理的领导班子，也反映了贾母作为董事长的前瞻性的眼光。在这个领导班子的带领下，贾氏公司上下各负其责、各司其职，三、四百人的大家族企业多年运作基本正常。

　　班子配好了，就开始扶植和培养。作为贾氏公司第一人的贾母，在贾府中拥有着无上的权威。贾母一直以来推行的是层级管理责任制。贾母大胆放权给王夫人和王熙凤，让他们去层层管理，只帮忙不添乱，扶上马，还要送一程。一般的事情都交与王夫人和王熙凤去打理，并不过多地插手具体的事务，使得王夫人、王熙凤的管理才华得以充分发挥，将荣国府打理得井井有条。

　　为了培养王熙凤这名"年轻干部"，贾母多次在各种场合提携她，树立她的威信。《红楼梦》第51回里，王熙凤提出天气转冷，不如在大观园里再设一个厨房，省得女孩子们到园子外面吃饭，灌一肚子冷风。贾母立即表示赞赏，马上就向众人说：

　　"今儿我才说这话，素日我不说，一则怕逞了凤丫头的脸，二则众人不伏。今日你们都在这里，都是经过妯娌姑嫂的，还有他这样想的到的没有？"

　　还有第71回《嫌隙人有心生嫌隙鸳鸯女无意遇鸳鸯》中，贾母过生日，王熙凤要惩治两个不晓事的老婆子。事情的起因是尤氏来给贾母庆生日，晚上事多，肚子饿了，想找点饭吃，尤氏的丫头让两个婆子通报一声。两个婆子吃了酒，道：

　　"扯你的臊！我们的事，传不传不与你相干！……各家门，另家户，你有本事，排场你们那边人去。我们这边，你们还早些呢！"

　　王熙凤要惩治这两个老婆子，偏巧其中一个老婆子和邢夫人的手下有亲戚，邢夫人打出了贾母生日不宜处置下人的口实，要求王熙凤放人。

　　贾母知道后，并不因邢夫人打着自己的招牌而站到她那边，道："这才是凤丫头知礼处，难道为我的生日由着奴才们把一族中的主子都得罪了也不管罢。这是太太素日没好气，不敢发作，所以今儿拿着这个作法子，明是当着众人给凤儿没脸罢了。"除了这种郑重其事的表扬和支援，她更赞同王熙凤的一切提议，为她的所有笑话捧场，看似无心实则有力地托起了王熙凤这颗管理界"新星"。

　　我分析，在年轻的时候贾母也做过管家，因此，她比较能理解凤姐。贾母知道王熙凤的才能，有了她，贾氏公司可以有效地运转，这是大者。至于其他的小毛病，则睁一只眼闭一只眼。

　　第35回里，贾宝玉挨了父亲的打修养将好的时候，忽然想吃莲蕊羹。这本是一种极精致名贵又极费时不常吃的食品，贾母就吩咐凤姐去做。凤姐于是就叫人去做十碗来，想借此大家都吃点，自己也"尝个新儿"。

　　贾母听了，笑道："猴儿，把你乖的！拿着官中的钱做人情。"……宝钗一旁笑道："我来了这么几年，留神看起来，二嫂子凭他怎么巧，再巧不过老太太。"贾母听说，便答道："我的儿！我如今老了，哪里还巧什么？当日我象凤丫头这么大年纪，比他还来得呢！他如今虽说不如我，也就算好了……"

　　从中我们可以想象出，贾母当年的精明强干，是丝毫不逊色于王熙凤的。

　　启示：

　　1．对于人才，应该两分法地看待，既看到其优点又明晓其不足，择其大者，看到人才大的方面，看到其给企业所带来的大的方面的效益，而不是小的细节方面，才能真正提高他的积极性，为企业带来更好的效益。因为品质是隐藏在人内心深处的东西，对人才需要留心观察和培养。楚汉相争时，韩信一直得不到项羽的重视，原因就在于他为人狂妄。但是，项羽万万没有想到，若干年后，这个曾经让他瞧不上眼的韩信成了打败自己的人。如今，在一些高校中，被老师列为差等生的学生不计其数，但是，他们当中有的走入社会后却取得了很大的成就。这些事例统统都说明了一个问题：识人要有发展的眼光。"千里马常有，而伯乐不常有"，做到真正的"识人"的确不是一件容易的事情。在现代企业中，这样的事情也是层出不穷，管理者为此也很烦恼。那么，作为老板，如何开发员工身上的潜力，从现有的员工中发掘"栋梁之材"呢？我想，在识人方面，贾母的管理值得我们去思考。

　　2．作为领导者，必须懂业务，否则会在员工中失信。有的领导不懂业务，瞎指挥，手下不服，还要强制管、压业务尖子，使得员工抱怨：在这样的领导手下工作真是一种痛苦。外行领导内行是下属的不幸。

　　熟悉业务的领导是好领导，因为他最能理解员工的辛酸苦辣，更能够尊重员工的劳动，从而科学地使用人才。我在管理中，对员工有一条要求：尽量不要作书面报告。比如采编部、记者部等报选题，我就要求大家口头汇报。采编我都熟悉，听一听很快就能对选题进行分辨，并很快做出决定。洋洋洒洒地写报告，既浪费时间，又没有效率。花在写报告上的时间，可以腾出来去采访、去写文章、去谈判、去经营，可以为单位创造更多的社会效益和经济效益。现在有的管理者不是这样，他们特别享受阅读下属书面报告的快感，大事小事都要求下属拿出报告，写的不好的还要批评，搞得员工花大量时间去干这些没有创造性的、毫无意义的事情，这就是不尊重员工的劳动，浪费员工的能力，员工最后怨声载道。