《商业周刊》(Business Weekly)--戴安娜·布雷迪

　　如果企业高管们动笔写书，那么内容不外乎两种，一种是歌功颂德式的回忆录，另一种则是传授成功模式的盲目乐观的说教文。但比尔·乔治跳脱了这两种框架的束缚。这位美国美敦力公司的前CEO，现在正担任哈佛商学院的教授。他与彼得·西蒙斯一起，为读者奉献了《真北：发现你的真诚领导力》一书，对领导者的经历进行了深入考察，兼具启发性和实用性。本书可以说是2003年乔治所著的畅销书《诚信领导》的续篇。但作者在《真北》中提出了"成功人生内在规范"的理念，并指导读者如何成功把握这种内在规范，因而本书可谓是乔治真正的巅峰之作。

　　《真北》的核心内容由125位管理者的访谈记录构成。从诺华公司的CEO丹尼尔·魏思乐，到Palm公司创始人之一唐娜·杜宾斯基(Donna Dubinsky)，涵盖了不同国家、行业、性别的各层次管理者。两位作者有时会和管理者一起，对他们的成功经历津津乐道；但有时也会引导他们谈起自己的失败经历、感情挣扎、人生悲剧、个人遗憾，等等。正是受这些事情的触动，管理者们才摒弃了平凡的职业道路，走上了不平凡的领导之旅。在和管理者的交流和沟通中，《真北》一书的真谛也得到了最好的诠释：成功的领导没有捷径。本书见解深刻，发人深省，读后余香，令人久难忘怀。

　　《真北》可分为三个部分。第一部分通过丰富的事例揭示了真诚领导所蕴含的意义，并对不同受访CEO的成功和失败经历进行了考察。现任安进公司(Amgen)CEO的凯文·夏尔曾是通用电气的主力干将。1988年，夏尔离开通用电气，转投当时风头正劲的MCI通讯(1998年被世通(Worldgom)公司收购)。可是，他非但没有迎来事业的辉煌期，而且还遭到了GE总裁杰克·韦尔奇的"抛弃"，处境十分尴尬。夏尔并没有因此而自暴自弃。他学会了忍耐与宽容，最终成为了全球最大的生物技术公司安进的CEO。

　　第二部分集中阐述了领导力培训计划的五个关键要素，是全书最具实用性的一部分。第一步是"了解真实的自我"。这就要求我们具有自知之明。美国嘉信理财(Charles Schwab)前任CEO大卫·波特拉克(David Pottruck)在这方面就显得有些力不从心。波特拉克是个野心勃勃的人，他整天长时间地工作，言谈举止又过于激进，渐渐失去了同事的信赖并招致忿恨。与此同时，他的第三次婚姻也出现了危机。为解决这些问题，波特拉克要求自己定期接受反馈，虚心听取周围人的看法和意见。

　　第二步，当我们具备了一定的自我认识后，就应该坚持自己的信仰和价值观。大卫·格根和乔恩·亨兹曼曾是尼克松政府的成员。他们亲身经历了水门事件的全过程，也经受了一次对道德底限的考验。亨兹曼回忆道，"当时整个白宫都弥漫着一种是非难辨的气氛。"他甚至奉命诬陷其他的政治家，这使他逐渐醒悟，并加快了离开的步伐。

　　领导力培训计划的第三步是找出自己的激励因素。作者写道，最成功的领导者走上领导岗位，或许是为了改变现状，或许是想超越自己的能力极限，亦或许单纯出于对工作的热爱与激情，总之，极少是为了钱。在很多情况下，真正的领导者是为了一个不确定的未来而放弃稳定的职位。

　　第四步是建立好的支持团队。作者列举了许多硅谷企业的领导者的例子，其中包括Palm公司的CEO杜宾斯基，她得到了被乔治称为"教导主任"的Intuit公司主席比尔·坎贝尔的帮助。星巴克创始人霍华德·舒尔茨也从管理大师沃伦·本尼斯处得到过启发。

　　最后，我们应该努力将工作与家庭、朋友、社区服务、体育锻炼、宗教信仰等所有重要的生活元素整合在一起，也就是追求作者乔治和西蒙斯提出的一种"完整无缺的生活"。

　　《真北》第三部分讨论的是如何激励身边的人。在书中，领导们各自谈到了工作的高层次追求(这一部分包含的女性领导者多于前两部分)。钟彬娴，美国雅芳公司CEO，对"我们的努力与信念，有助于给未来的女性创造更美好的生活和开创新的机会"这一企业使命进行了阐述；施乐公司CEO安妮·马尔卡西则谈到施乐面临清算危机时所采取的员工激励措施。与书中其他部分一样，这些内容并不是歌功颂德式的回忆录。马尔卡西这样描述了自己的感受："晚上8点半，我结束了一天的工作，拖着疲惫的身躯走在回家的路上。我把车停在了公路边，然后对自己说，'我该去哪儿？我不想回家。我根本没地方去啊！'"读者从众多领导者的事例中或多或少能够发现自己的影子：或者是目睹亲人去世的痛楚，或者是在利益与自我之间的挣扎。领导者也会犯错，领导者也拥有自己的情感。毫无疑问，他们是真实的。全书每章后附有DIY领导训练，旨在指导读者对自己的行为作出评估，对所确定的重点事项进行评价。尽管没有指明任何捷径，《真北》的丰富内涵却能够帮助读者找到通向成功的领导之路。