第一部分 什么是“第一反应”

被动VS积极主动的第一反应

成就你一生的第一反应 作者:陈辛 著


  什么是被动的第一反应?是以一种看客的身份出现在职场中,静静地等待各种事件的发生、发展与终结,这一切好像与自己无关。例如:

  看着上司忙碌的身影,焦躁的神情、疲惫的身体,感觉跟他们完全生活在两个世界里;

  老板们为什么要这样想、为什么要这样做,我们从来不理解,也不认可;

  下属们在想些什么、关注些什么、忧虑些什么,他们任何的“痛痒”管理者都不清楚;

  这些人的沟通意识可真差,为什么他们不来跟我主动沟通;

  为什么他们不来关注我的工作,不理解我的难处;

  ……

  对于职场的人们,被动的反应是危险的,主要是因为:被动的反应使得我们将自己与其他人割裂为两个世界,无法达成同步,进而渐行渐远;被动使得我们站在老板、上司的对立面考虑问题,进而加深裂痕和矛盾;被动的管理,使得部门运转处于失控状态,像个“救火队员”身心疲惫;被动的反应使人看上去像个怨妇,会疏远关系、降低信任,破坏氛围。

  其实,整个职场就像一部巨大的机器在运转,不管你是否喜欢、接受,都会被毫不留情地吸进来,成为其中的一个组成部分。既然进来了,就必须跟整部机器一起运作,没有哪部机器会停下来等待,而只能靠我们自己去积极行动,去适应去协调,在心态、动作和行为模式上与这部机器保持高度一致。

  在职场中打拼的我们,如果不能认识到这个本质问题,把自己当作看客,无法与整部机器合拍运转,就必将被机器运转的巨大力量,无情地甩出去。

  由此,职场需要积极主动的第一反应。所谓积极的第一反应,是指对待各种工作事务,不要再等待、徘徊、犹豫,而是积极行动起来,采取各种主动的动作,去适应和应对。针对上面提到的那些问题,如果能够站在积极主动的角度,采用积极主动的第一反应,情况将会完全不同。例如:

  主动观察自己的上司是怎样工作的,告诉自己要像上司一样去工作;

  主动去观察、关注下属们所忧虑的、所期待的;

  站在老板的角度考虑问题,对事务做出判断和应对;

  固定自己的沟通系统,在固定的时间,用固定的方式,和固定的人做特定事项的沟通;

  主动去提醒、指导和帮助下属更好地工作;

  能够站在别人的角度考虑问题,用别人喜欢的方式对待他们;

  做到这些,其实非常简单,只要改变“看客”心态,变动自己的第一反应,以演员乃至主角的身份参与剧情的发展,积极主动地参与故事的演绎和进展。 


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