第一部分 什么是“第一反应”

敷衍VS追求最佳的第一反应

成就你一生的第一反应 作者:陈辛 著


  敷衍的第一反应,就是以最低的标准要求自己,追求简单、省事、省力的结果;甚至是得过且过、敷衍了事的消极态度。例如:“管它好不好,先交上去再说”,“随便找个人去处理一下”,“糊弄一下,没人会去检查”,“这事儿,跟我没什么关系”,“你们自己看着处理吧,少来烦我”……

  日常工作中,类似的情况有很多,其中:

  负责完成的一份报告,应付差事似的完成了,其实连自己都对这份报告不满意;

  当下属们遇到比较棘手的问题或麻烦时,像个路人一样指个方向了事;

  虽然也参加会议或讨论,更多的却是躲在角落,不贡献自己的脑力和智慧;

  上司分配下来的工作,只想随便处理一下,而不想做到尽善尽美;

  当有人咨询某件事儿,非常随便地就会说“这事儿跟我没关系”;

  总是站在自己的角度进行分析和判断,决定是否去做,或怎样去做;

  ……

  敷衍的反应,是职场成功的“恶性肿瘤”,不仅会侵蚀其他健康的肌体更会恶化并危及生命。由于敷衍的反应,原本一次可以顺利完成的工作,不得不拖延,甚至返工,而需要付出更多时间,增加成本;由于敷衍的反应,工作成果总是会被认为“不合格”,造成资源的浪费;因为敷衍的反应,容易让我们站在被剥削、被奴役的地位,永远跟上司的要求是两个标准、两种模式,无法形成“合力”;因为敷衍的反应,会被认为是一个不值得信赖和托付重任的人,最终可能是没人愿意与其合作共事。

  记得小时候做家务打扫卫生,扫地的时候,总想随便扫几下,搞完了就快点儿出去玩儿。结果却发现很多地方并没有扫到,于是不得不重新扫一遍。爸爸就告诫说:扫不干净,还要重新来一遍;为什么不一开始就打扫到每个角落,搞得非常干净呢?

  想要在职场上取得成功,就必须有追求最佳的第一反应。所谓追求最佳的第一反应,就是用最高、最好的标准要求自己,力争达到最佳和完美;即便是琐碎的、日常的工作,也要做到让上司惊喜。例如:

  接受一项工作,只有自己确信完美了,才会提交给上司;

  像老板一样思考和判断,把上司的满意作为自己的工作的“最低标准”;

  始终把最好的自我展示出来,把每场比赛都当成决赛一样去对待;

  即便是面对日常报表这样的琐事,也要发挥自己的才智做到与众不同;

  ……

  追求最佳的第一反应,能够帮助激发潜质,使得人们充分调动智慧并扩充思路,应对难题;追求最佳的第一反应,能够展示出来的是一个令人赏心悦目的自我形象;追求最佳的做法,能够让上司放心和安心;追求最佳能够使得整个团队塑造出一种精英文化,做就做最好。

  追求最佳是成功的必由之路。追求最佳不仅让我们更快成长,呈交出一个一个令人满意的成果或绩效,还会造就一个完美的、值得信任的形象。职场的成功都是由众多优秀而璀璨的表现所累积起来的;而优秀与璀璨都是追求最佳的“副产品”。追求最佳,可以成就我们的一生。 


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