第二部分 与上司维持良好关系的第一反应

不要等老板说完了再行动

成就你一生的第一反应 作者:陈辛 著


  在接受上司分派任务的时候,第一反应:不要等老板说完了再行动

  日常工作中,接受上司分配的任务,执行到位,并把上司要的成果提交上去,这些都是司空见惯的现象。我们经常会看到,某人听到上司喊自己的名字,就马上带上笔和本子跑过去,边听上司分配工作边做记录;回去之后,在考虑如何执行时,发现某些地方没听清楚,甚至连意图也没搞明白。

  归纳起来,工作中类似的现象大概包括如下情况:

  虽然在笔记本上做了记录,但还是有些地方没听明白、没搞清楚;

  听完上司分配的任务之后,开始考虑怎样处理和执行;

  执行过程中,某些没搞明白的事情,只能是边干边琢磨;

  当最终结果出来后,却发现跟上司当初的要求,还是有差距;

  ……

  确实,工作中存在的一个不争的事实是,下属们总是习惯于等上司把工作分配完之后,再开始行动。也就是先把任务记录下来,然后再思考上司所分配的任务是什么,期待的结果是什么,执行的思路怎样设计,过程和环节如何具体化,以及如何确保执行结果等问题。

  笔者认为,下属在接受上司分配任务的时候,通常由脑袋、屁股、手和脚四部分组成。接受任务,多数都是屁股跑在最前面,首先出现在上司面前;随后,是把上司分配的任务记录下来,写在笔记本上;而后,等上司把工作分配完成了,便开动脑筋来思考如何解决或执行;最后所有情况都考虑完了才是用脚跑动起来,启动执行程序。

  也就是说,在接受任务的时候,下属们的脑袋、屁股、手和脚是处于完全隔离的状态,于是,手会比屁股慢半拍,脑袋总比手慢一拍,而脚更会比脑袋慢一拍。暂且不论其中浪费掉的时间,其中损失掉的信息,也是导致各种执行问题的病因所在。笔者称这种等老板把话说完了再开动脑筋,然后行动的现象,叫做:等老板说完了再行动。

  团队强调的是执行力,对个人则更注重行动力,而行动力最看重的就是快速、立即行动的意识和态度。在职场上打拼的我们,必须提升自己快速行动的意识,使得自己能够以最短的时间进入执行状态。这就要求我们能够把自己的脑袋、屁股、手和脚,调整为随时待命的状态,达到四位一体的行动构成。

  以上面的例子,对四位一体的行动力予以说明。当听到上司喊道自己的名字的时候,首先行动起来的应该是脑袋,必须调动起自己的思路,准备行动;而后的才是屁股和手,由此可以实现边听边形成思路,例如,上司要的是什么,哪些是执行的要点,资源有哪些,风险有哪些,等等,并随时对未听明白的问题进行咨询,这样,等听完上司的任务,执行和行动的思路也就基本清晰,脚就可以动起来开始进入执行程序。

  不等老板说完再行动,是一种积极主动的工作意识。不要等老板说完了再行动,而要在老板分配任务的过程中调动自己的脑力和智慧,开始设计执行思路和对策,把行动的时间提前到老板分配任务的过程中——完全合拍的音乐才可能演奏出美妙的曲子。


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