问：你最看重职业经理人什么样的素质？
　　
　　黄光裕：那要看你用他来干吗。职业经理人应该明白，他们不是“救世主”，不是来改变什么东西的，而应该起到锦上添花的作用。真正担得起“救世主”、能扭转乾坤的人，全球也不多。
　　
　　问：你最痛恨别人的什么缺点？
　　
　　黄光裕：说话不算数，对人、对事没有责任心和忠诚度，这是我接受不了的。
　　
　　问：你有没有找到自己的“元帅”？
　　
　　黄光裕：我们更侧重内部培养。企业是务实的，就像居家过日子一样，而引进职业经理人就像娶老婆一样，要慎重。
　　
　　问：既要上得厅堂，又要下得厨房？
　　
　　黄光裕：（大笑）对。
　　
　　问：据说，曾有一个职业经理人来国美应聘，你亲自带领十几位总监及总经理们参加面试。这位职业经理人作自我介绍，你一言不发地坐在宽大的老板桌后冷冷地看着，他感觉到自己仿佛是笼子中的一头猎物。你在看什么？
　　
　　黄光裕：应该给他更多表现的机会啊。
　　
　　问：你相信你的直觉吗？
　　
　　黄光裕：每一个人都有一定的直觉，但重要的事情不会全凭直觉去决定。
　　
　　问：在你现有的职业经理人当中，更多的是和你性格相近的还是有很大差异的？
　　
　　黄光裕：不存在性格问题，企业毕竟不是一个家，我们要能够容纳不同性格、不同能力、不同专业的人来做事。关键看他能不能遵守这个企业的规则，不是说你和老板聊得来就行。
　　
　　问：你是不是特别看重职业经理人的业绩？
　　
　　黄光裕：有些人创造业绩特别快，但有些人先是在铺垫，后面才能创造出好的业绩。不能一概而论。
　　
　　问：你对表现好的职业经理人是如何激励的？
　　
　　黄光裕：不能光用钱来激励，而要树立起他的信心，让他更快地融入企业当中。只有更多地互相了解，才能更快地发挥他的才能。
　　
　　问：我们看到，你的竞争对手苏宁电器，早就建立了高层持股方案，2005年7月在深交所中小企业板挂牌上市后，苏宁造就了一大批百万富翁、千万富翁。国美有高管持股计划吗？
　　
　　黄光裕：有，但不会很快。
　　
　　问：大概什么时候？三年？五年？
　　
　　黄光裕：应该不会要那么长时间。我们在调整一种心态--大家持股后会是一种什么样的想法？给企业带来的是什么？这是我非常看重的事情。
　　
　　问：有媒体评介，你是“重人治轻法治、重惩罚轻奖励、重服从轻沟通”？
　　
　　黄光裕：这人说这种话就是不太了解国美。前一句话完全错了，国美应该是重法治；第二句话说对了60%，如果我们法治不健全，就惩罚不了；至于沟通，我们要求的是跨两级。管理学上不是强调，管理要尽量扁平化，直接管理的人最好不要超过7个人吗？国美有几万名员工，都重沟通就麻烦了。