——人际有时候决定你的前途
职场天规第十三条:有业绩,更要有人际
说职场如江湖,不仅仅是因为职场中的争斗和江湖中的一样“险恶”,其实还有另外一层意思,那就是繁杂的人脉网络同样制约、影响甚至决定着身处其中所有人的最终命运。在古龙的小说所描绘的江湖中,这种人脉网络的错综复杂被展现得淋漓尽致。例如在《陆小凤》中,主人公陆小凤可谓高手中的高手,据说天下人还没有谁能接得住他的绝技——“灵犀一指”。但是,陆小凤能够在各种各样的陷阱、圈套和危险中屡破奇案的关键却并不仅仅因为他高超的武功,在很大程度上是靠他上至达官显贵、下至市井贫民的遍布四海的朋友的帮忙,也就是说,从某种意义上而言,是他星罗密布的人脉网成就了他的人生传奇。
由此可以看出人脉对于一个人的成功来说是多么重要,如果把场景从江湖转换到职场,这个道理同样适用。
康奈尔大学和伯得森管理人员招聘公司曾联合作过一项有关职场人事变动方面的调查,结果显示:“职场表现而非仅是工作表现会影响公司人事方面的决定。”也就是说,在某种程度上,决定一个职场人升迁的关键并不是他在工作能力方面的突出表现,而是取决于他人际关系的好坏与否。或许,有些人对这个结论表示怀疑:“工作能力居然比不过‘溜须拍马’,这还有天理吗?”还有些人会对此不屑一顾:“经营人际关系那是专业能力不强的人才需要耍的‘手段’!”如果持有这种想法,那就很危险了。曾有人在2000多家公司做过这样一个问卷调查:“公司最近被解聘的三名员工都是出于何种原因?”结果显示:有70%左右的公司给出的答案是:“因为他们不会与别人相处。”
在《杜拉拉升职记》中,作者对人际关系的描述贯穿始终,从各个不同的侧面突显了其在决定人的职场前途的过程中所起到的决定性作用。
就拿王蔷来说,虽然她离职的根本原因是得罪了上司玫瑰,所以才成了玫瑰阴谋中的“牺牲品”,但是,从表面上来看,也就是说“官方”给出的解释却是——“据说是因为王蔷在人际关系上有问题,北区很多同事都对她的行事风格有意见”,由此可见,人际关系处理得不够恰当,严重的将会断送自己的职场前途。
另外一个由于人际关系被辞退的还有帕米拉。其实大家都知道,帕米拉被辞退的根本原因是她的“越级报告”行为,但是和王蔷的遭遇如出一辙,她被炒的表面原因之一也是因为人际不好。而且早在帕米拉应聘的时候,就差一点因为人了关系被拉拉拒之门外。帕米拉在应聘的时候,在业务能力、岗位职责等方面都表现得非常出色,回答拉拉的问题时不卑不亢,逻辑严密,可以说非常得体、到位。当拉拉让她评价自己的人际关系时,她也是有一套自圆其说的说辞。帕米拉的出色表现,让拉拉不禁有了一种被“威胁”的感觉。直觉告诉拉拉,帕米拉以后一定不好“管教”,所以拉拉不想用她,可是她又不好意思跟李斯特明说,自己不喜欢帕米拉是因为怕以后自己制服不了她。所以,拉拉想到了一个折中的办法,她婉转地和李斯特说,对帕米拉的人际关系有顾虑,担心她以后和各部门的关系处不好。虽然帕米拉最终被录用,但是,从拉拉对李斯特说的话中,也可以突显出人际关系在录用人才时也是考核的一个关键点。
拉拉手下的另一个行政主管周亮,也差一点因为人际关系成为职场中的“牺牲品”。周亮工作能力一般,但自尊心却特强,容不得别人说他一个“不”字,即使是面对上司拉拉,他也一样措辞强硬,一点也不懂得迂回。拉拉在李斯特的熏陶下已经练就了一套容忍的“功夫”,加之周亮是她亲自招进来的,所以大多时候也只能隐忍。但是,周亮在人际上的缺陷却一次又一次暴露,拉拉实在不能再忍了,于是便用“360度评估”让周亮认识到了自己在人际方面的缺陷,同时也让他保证以后会加强这方面的“修炼”。
上面举的三个例子都是从反方面印证了人际关系对职场人的重要性,下面两个例子则是从正面印证了这一潜规则。
Tony林是DB中国商业客户部的销售总监,他手里掌握着超过一半的公司销售额,因此也是总裁何好德面前的红人。其实,如果从专业的角度来看,他跟正牌销售出身的大客户部销售总监王伟比起来,在专业能力上差很多。但是他之所以比王伟混得要好,一则是因为他的执行力好,另外还有很重要的一点就是因为他长于人际关系,看到谁都随和地打招呼,属于颇得人缘的类型。作为一个销售人员,最重要的资本正是他圆滑、精明的人际处世哲学,这一点在Tony林身上得到了很好的印证。
再来说说李斯特,李斯特可以说是DB中国上上下下最“圆滑”的一个人。无论是对待上司、对待下属还是对待同僚,他都得心应手,很少让别人说出一个“不”字。同时,他这种在通达的人际关系上的言传身教也让拉拉受益匪浅,也就是说,正是在李斯特潜移默化的影响下,拉拉也才练就了一身圆滑的人际本领。
职场天规第十三条:有业绩,更要有人际
说职场如江湖,不仅仅是因为职场中的争斗和江湖中的一样“险恶”,其实还有另外一层意思,那就是繁杂的人脉网络同样制约、影响甚至决定着身处其中所有人的最终命运。在古龙的小说所描绘的江湖中,这种人脉网络的错综复杂被展现得淋漓尽致。例如在《陆小凤》中,主人公陆小凤可谓高手中的高手,据说天下人还没有谁能接得住他的绝技——“灵犀一指”。但是,陆小凤能够在各种各样的陷阱、圈套和危险中屡破奇案的关键却并不仅仅因为他高超的武功,在很大程度上是靠他上至达官显贵、下至市井贫民的遍布四海的朋友的帮忙,也就是说,从某种意义上而言,是他星罗密布的人脉网成就了他的人生传奇。
由此可以看出人脉对于一个人的成功来说是多么重要,如果把场景从江湖转换到职场,这个道理同样适用。
康奈尔大学和伯得森管理人员招聘公司曾联合作过一项有关职场人事变动方面的调查,结果显示:“职场表现而非仅是工作表现会影响公司人事方面的决定。”也就是说,在某种程度上,决定一个职场人升迁的关键并不是他在工作能力方面的突出表现,而是取决于他人际关系的好坏与否。或许,有些人对这个结论表示怀疑:“工作能力居然比不过‘溜须拍马’,这还有天理吗?”还有些人会对此不屑一顾:“经营人际关系那是专业能力不强的人才需要耍的‘手段’!”如果持有这种想法,那就很危险了。曾有人在2000多家公司做过这样一个问卷调查:“公司最近被解聘的三名员工都是出于何种原因?”结果显示:有70%左右的公司给出的答案是:“因为他们不会与别人相处。”
在《杜拉拉升职记》中,作者对人际关系的描述贯穿始终,从各个不同的侧面突显了其在决定人的职场前途的过程中所起到的决定性作用。
就拿王蔷来说,虽然她离职的根本原因是得罪了上司玫瑰,所以才成了玫瑰阴谋中的“牺牲品”,但是,从表面上来看,也就是说“官方”给出的解释却是——“据说是因为王蔷在人际关系上有问题,北区很多同事都对她的行事风格有意见”,由此可见,人际关系处理得不够恰当,严重的将会断送自己的职场前途。
另外一个由于人际关系被辞退的还有帕米拉。其实大家都知道,帕米拉被辞退的根本原因是她的“越级报告”行为,但是和王蔷的遭遇如出一辙,她被炒的表面原因之一也是因为人际不好。而且早在帕米拉应聘的时候,就差一点因为人了关系被拉拉拒之门外。帕米拉在应聘的时候,在业务能力、岗位职责等方面都表现得非常出色,回答拉拉的问题时不卑不亢,逻辑严密,可以说非常得体、到位。当拉拉让她评价自己的人际关系时,她也是有一套自圆其说的说辞。帕米拉的出色表现,让拉拉不禁有了一种被“威胁”的感觉。直觉告诉拉拉,帕米拉以后一定不好“管教”,所以拉拉不想用她,可是她又不好意思跟李斯特明说,自己不喜欢帕米拉是因为怕以后自己制服不了她。所以,拉拉想到了一个折中的办法,她婉转地和李斯特说,对帕米拉的人际关系有顾虑,担心她以后和各部门的关系处不好。虽然帕米拉最终被录用,但是,从拉拉对李斯特说的话中,也可以突显出人际关系在录用人才时也是考核的一个关键点。
拉拉手下的另一个行政主管周亮,也差一点因为人际关系成为职场中的“牺牲品”。周亮工作能力一般,但自尊心却特强,容不得别人说他一个“不”字,即使是面对上司拉拉,他也一样措辞强硬,一点也不懂得迂回。拉拉在李斯特的熏陶下已经练就了一套容忍的“功夫”,加之周亮是她亲自招进来的,所以大多时候也只能隐忍。但是,周亮在人际上的缺陷却一次又一次暴露,拉拉实在不能再忍了,于是便用“360度评估”让周亮认识到了自己在人际方面的缺陷,同时也让他保证以后会加强这方面的“修炼”。
上面举的三个例子都是从反方面印证了人际关系对职场人的重要性,下面两个例子则是从正面印证了这一潜规则。
Tony林是DB中国商业客户部的销售总监,他手里掌握着超过一半的公司销售额,因此也是总裁何好德面前的红人。其实,如果从专业的角度来看,他跟正牌销售出身的大客户部销售总监王伟比起来,在专业能力上差很多。但是他之所以比王伟混得要好,一则是因为他的执行力好,另外还有很重要的一点就是因为他长于人际关系,看到谁都随和地打招呼,属于颇得人缘的类型。作为一个销售人员,最重要的资本正是他圆滑、精明的人际处世哲学,这一点在Tony林身上得到了很好的印证。
再来说说李斯特,李斯特可以说是DB中国上上下下最“圆滑”的一个人。无论是对待上司、对待下属还是对待同僚,他都得心应手,很少让别人说出一个“不”字。同时,他这种在通达的人际关系上的言传身教也让拉拉受益匪浅,也就是说,正是在李斯特潜移默化的影响下,拉拉也才练就了一身圆滑的人际本领。