正文

荒谬的噱头

做口碑 作者:(美)塞诺威兹


Wienermobile:从1936年起就创造了口碑。

高水平的广告噱头可以立刻引发话题,获得大量口碑。它未必能够为产品品牌打造一种深刻、成熟、完善的话题,但是,它却能让人们谈论你。

琼斯苏打水(Jones Soda)没有足够资源与可口可乐和百事可乐拼打广告大战,但是,他们知道如何创造口碑。一年感恩节,他们开发了一系列难闻的、让人害怕的苏打调味料,口味无所不包,如意大利熏火腿、花椰菜砂锅炖肉和鲑鱼头的抱子甘蓝等口味。

这些根本不能喝,但是却足以让人们谈论不休。

我敢肯定,绝对不会只有我们一家知道那样一个品尝测试晚会。所有见到过那些调味料的人都会对此谈论不休。当他们下一次去商店时,肯定会注意到那些纯正口味的调味料。

Halfcom网站和Halfcom小镇,关于这两者之间的故事,是我听说过的最为荒谬的噱头。Halfcom网站是一个网上购物商场,与其他购物没什么两样。那么,该网站做了些什么呢?他们说服俄勒冈州的一个小镇(人口为345人),将小镇的名字从halfway,更改为Halfcom,期限为1年。这一妙计让Halfcom在地图上安了家,落了户,真正得到了全国范围的宣传,创造了大量口碑。

雅虎热衷于那种高水平的宣传噱头,以此使自己成为人们街头巷议的中心。在雅虎十岁生日时,他们与巴斯金罗宾斯(BaskinRobbins)携手,向人们免费发放圆桶冰激凌,人们只要从网上下载一张优惠券,就可以免费领取一份圆桶冰激凌。在一个炎热的天气里,目标终于出现在曼哈顿街头,价值99美分的冰激凌堆了足有一卡车。他们在那里甚至没有自己的商店,然而,每个人却在喋喋不休地谈论他们。还有,内森公司举办了一场吃热狗大赛,此事也成了人们喋喋不休的话题。

一个有影响力的噱头宣传并不需要花太多钱,也不需要搞得过于复杂,只要做到有趣,引人入胜就可以了。比如说,可以举行一次比赛,主办一场晚会,或是雇用一帮人,让他们扮上小精灵的装束。我看到在一家商店的橱窗里,摆放着一个充气的恐龙和一双机器人的手。这没有什么新奇之处,但是,孩子们却从购物中心的四面八方向这边涌来,在这里结账。当然,他们也把各自的父母领了过来。

步骤3:成为一家能够吸引众人谈论的公司

在所有话题中,最好的话题就是:克服重重困难,成为一家值得人们谈论的公司。

当一家企业真正致力于口碑哲学的研究时,就会赢得长期、持久的口碑。如果能够触及企业实质,能够对企业业务模式和与客户的关系做出变革,企业品牌就会真正具备谈论的价值和意义。

这些变化并不容易,有时,这种变化难免有些激进。因此,不是所有的公司都会发生这样的变化。但是,如果你能够创造一项真正值得人们谈论的经验,那么你就锁定了成功。企业可以不断投入巨额广告,以此来推动产品销售,进而将其转化为一个通过口碑、让客户免费推动销售的企业。


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