正文

大诱惑(1)

网民的狂欢 作者:(美)安德鲁·基恩


当我们创造了一个以需求为导向的、反映个体偏好的、私人化的“真理世界”时,真理——借用托马斯·弗里德曼① 的话说——却正在“变平”。每个人的“真理”都和其他人的“真理”一样“正确”,如今的媒体正在重塑我们的世界,在那个世界里,每个人的“真理”似乎都同样确凿和重要。用理查德·埃德尔曼② 的话说:

在媒体技术爆炸的时代,除了每个人自己坚持的“真理”外,不会再有真理了。

真理的价值遭到破坏,必然会影响著作的质量,而且会滋生侵犯知识产权的行为,从而抑制创新活动。当广告和公共关系以新闻的形式包装起来时,事实和假相就更难甄别了。Web 革命不但没带给我们更多的知识、文化和共同体,反而带来了更多由匿名网友生成的不确凿的内容,它们浪费了我们的时间,欺骗了我们的感情。

需要证据?让我们看看被恶搞的“企鹅大军”吧——“阿尔·戈尔的企鹅大军”,这段发布在YouTube网上的视频最能说明问题。这段由业余者制作的视频,讲的是身形胖如企鹅的戈尔对着一群企鹅大谈全球气候变暖,而这些企鹅对此毫无兴趣。这段视频直接讽刺了戈尔的环保电影《难以忽视的真相》,恶搞了戈尔严肃的环保立场。

“阿尔·戈尔的企鹅大军”只是YouTube网上众多无聊的视频之一,看过这段视频的观众,大多认为这是一些怀有恶意的业余操手所为。《华尔街日报》将这段讽刺视频的制作者最终锁定为华盛顿一家共和党的公关公司——DCI集团,埃克森美孚公司就是该公司的客户之一。这段视频不过是一场“政治旋转门①”的游戏,Web 的匿名制可以让这样的游戏一直玩下去,而且不受任何干扰。简而言之,这是一个彻头彻尾的谎言。

博客也可以被公司当做宣传和欺骗的媒介。2006年3月,《纽约时报》披露,在某博网上,一位博主的文章中有关沃尔玛的信息与阿肯色州一家公关公司一名高级财务主管的新闻讲稿一模一样。这件事与删除维基百科中有关沃尔玛员工的条目的事件可能是同一伙人干的,他们专门负责删除有关沃尔玛的负面报道。

如今,博客越来越多地成为政治顾问发动公关宣传战的战场。2005年,在通用电气打算投资研究新型节能技术时,公司执行官特意接见了持环保态度的博主,并说服他们将注意力转移到新型节能技术上来。同时,诸如IBM、家电巨头美泰克公司和通用汽车这样的跨国公司都有自己的博客,这些博客摆出一副公正的姿态,实际上是在替公司向全世界做变相的宣传。

但是,那些攻击商业公司的博客所发布的信息同样也可能缺乏根据。2005年,当著名的“在辣椒中发现手指”的事件① 被谣传开时,每位敌视温迪快餐店的博主都争相指证该店的非法行为。这一无中生有的事件使温迪快餐店的销售额减少了250万美元,造成了大量失业,导致该公司股票下跌。

正如英国前首相詹姆斯·卡拉汉所言:“真理不出门,谎言传千里。”这句话用在如今随心所欲、不受制约且飞速发展的博客文化上再合适不过了。

网络上虚假广告的泛滥使我对传统广告也产生了信任危机。比如,2006年8月15日,《纽约时报》报道了网络电话提供商Vonage发起的广告运动遭恶搞的事件。那天,YouTube网上出现了100多段嘲讽Vonage广告的视频,点击率超过了5000次。虽然这些由业余者制作的、未经审查的视频广告很难对名牌产品造成严重打击,但是,令广告执行经理颇为头疼的是:网络自制广告和真正的商业广告相互混杂,会使普通消费者难以分辨哪些是真正的广告。


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