俞敏洪：我们是这样的，比如新东方高层有头脑风暴会，我们一般都会拉到一个山里面或者海边的宾馆，所有的手机都没收了，所有的电脑都不能用。因为用电脑有无线上网系统。你就用纸和笔，把思想记下来，除非你要做一个幻灯片。

主持人：一年一次。

俞敏洪：一年不只一次，像明天新东方全体总裁、副总裁被全部封闭到昌平的一个山里的山庄里，我故意找的这个山庄是没有因特网，大家可以一起在那儿有一天半的头脑风暴，把新东方后面的事情大家梳理一下。

主持人：我对这个蛮有兴趣，没有请第三方帮你们诱导吗？

俞敏洪：有的时候是有第三方，有的时候没有，有的时候内部讨论的东西没有，有的时候有第三方。新东方从校长以上的干部，总经理以上的干部接近60、70个人，他们开会的时候我们就会请外面我们认为是专家或者是某个领域能够给我们启示的人给我们指导、上课，并且互相之间提问。

主持人：刚才您提到您的员工多半都是知识型的老师，这跟传统我们企业员工的属性不大一样。

俞敏洪：不大一样，很难管理。

主持人：所以在管理上有没有什么特别的窍门？

俞敏洪：我的管理窍门就是干脆放开手。

主持人：让他们自己管自己。

俞敏洪：我有两个窍门。一个是我有明确的规矩，你作为老师，因为老师我不能要求他8小时上班，也不能按照对员工打卡制度来限制你的行为、言行。我有明确的新东方老师守则，让每个老师都记清楚。因为我跟他们说，我们不是自由知识分子，在新东方也不是公共知识分子，也不是自由思想家。所以，你上课的言论、行为，你对学生产生什么影响，新东方是一个机构，必须保证新东方的安全，因此什么事情你不能做，跟你说得非常清楚。凡是说的不能做的事情你就不能做，我们没说的你可以做，做了我们发现这个事情不对，我们会加到那个管理条例里，下次你不能再做。除此之外剩下你愿意干就去干，这样老师会感到一种自由度。在这个前提之下，我们会不时地对老师进行一些培训，这个培训就包括管理学生的培训，包括知识和人文科学这样的培训，老师上课他可以得到更多的启示。

主持人：让他的课更精彩。

俞敏洪：更精彩，比如我们有全国的卫星系统，可以把你请过去，一万个全体员工您去讲课，您的部分思想就可以吸收为老师和员工的思想。

因为都是知识分子，你要是管得太严了，他反而最后给你惹事了。我从北大学的最大的管理方式，因为我在北大当过6年老师，我后来发现我热爱北大的一个重要原因就是北大只给我一个规定，上课不能迟到，不准早退，你上课必须把学生教好，别反党、反社会主义，剩下的事情你爱干吗就干吗，我现在对我的老师基本上就是这个要求，我觉得很管用。

主持人：又是公司，又是学校，跟传统的学校之间……

俞敏洪：它有很多不一样的地方，比如说因为我们是公司化的运作管理，我们比较讲究效率。第二，比如说不像一个校园有一个独立固定的环境，我们新东方所有的教学楼都是租的，而且都是在大马路上。

主持人：交通方便。

俞敏洪：离城乡社会离得非常近。

第三，我们要满足学生的需求，因为他们是付了钱来上课，他们随时可以选择退钱不来上课，以后就不来了。现在在教学上要符合学生的需求，但是还不能迎合他们的需求，不引导他们，同时要引导他们，让他们感觉到老师们讲的东西比我们想象的还要更加有收获，他们就愿意想继续付出。