正文

罗恩·波佩尔及其对美国家庭厨房的

小狗看世界 作者:(美)马尔科姆·格拉德威尔


然后,罗恩为“烧烤秀”拍摄了电视专题广告片,这个节目长达28分钟零30秒。在有观众席的演播室里,进行现场录制,首次播出的时间是1998年8月8日。从那以后,通常在每天早晨的黄金时段里播出,或者在不太有名的有线电视台上与观众见面,随之而来的是有线电视台为此财源滚滚,以及三家电视公司竞相重播。在接下来的三年里,“烧烤秀”的销售总额攀升到10亿美元。在这个过程中,罗恩·波佩尔甚至没有一个单独的营销团队。他没有市场调查人员、研发部门、公关顾问,也没请麦迪逊大道的大广告公司进行广告策划,甚至连商业顾问也没有。他的做法是莫里斯家族和波佩尔家族在大半个世纪里一贯坚持的,也是所有专家众口一词地认为不可能单枪匹马在当今经济社会里做到的,而他却做得游刃有余。他梦想自己心目中的厨房能够常新,为此他要走出去亲自推广。

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作为罗恩·波佩尔祖父辈的内森?莫里斯,看上去与20世纪三四十年代好莱坞当家明星加里?格兰特(Gary.Grant)颇有几分相像,常戴着一顶硬草帽。他弹奏着夏威夷四弦琴,而曲调原是为钢琴谱的。他在阿斯伯里帕克附近里奇大街上那幢低矮的白色建筑里开始经营自己的生意。就是在这儿,他率先做起了特氟纶生意。他的性格有些古怪,假如没有医生陪同的话,他甚至害怕远离阿斯伯里帕克。他与自己的兄弟艾尔长期不和,为此艾尔后来匆忙迁往亚特兰大;之后他又对外甥S·J·波佩尔心存芥蒂,内森认为S?J?波佩尔对自己引领他从事厨具生意没有表示足够的感激之情。这一段仇怨导致莫里斯与S·J·波佩尔就“Chop-O-Matic”诉诸法律。“Chop-O-Matic”是一款通过特殊的离合装置使生褶的W形叶片旋转的食物调制器,其设计理念基于做卷心菜沙拉和切牛肝,当时莫里斯刚好推出了一款非常相近的产品“Roto-Chop”,S·J·波佩尔以专利侵权为由将他舅舅告上法庭。(在这件事情发生之际,“Chop-O-Matic”本身似乎是在瑞士闪电刀具公司产品的启发下才得以面世,后来这款产品的专利权被判给瑞士闪电刀具公司。)

1958年5月,双方在特兰顿展开攻防战,当时法院里挤满了莫里斯家族和波佩尔家族的人。刚一开庭,内森·莫里斯就站起来,受到他外甥辩护律师的交叉诘问,当面将他描绘成一个喜欢大吹大擂并盲目模仿他人的小贩。正当讯问处于关键时刻,法官突然开口了。“他伸出右手食指,指着莫里斯,”长期担任波佩尔专利律师的杰克·多米尼克回忆道,“只要我还活着,就绝不会忘记法官说的话。‘我了解你!你就是个摊贩!我在海滨木板道上见过你!’见此情景,莫里斯也用右手食指回敬法官,高喊道:‘不!我是制造商。我是个有尊严的制造商,我聘请的是最出色的法律顾问!’”(按照多米尼克的说法,内森·莫里斯把为他工作的每个人都看成是杰出人士。)“当时,”多米尼克继续回忆道,“内森舅舅的脸涨得通红,而法官的脸色也渐渐变红,于是法官宣布休庭。”当天接下来发生的一幕,在多米尼克没有公开发表的手稿上描绘得非常详尽。“由塞缪尔?约瑟夫?波佩尔的专利律师杰克·多米尼克宣誓保证发明的真实性。”内森·莫里斯心脏病突发,而波佩尔受到罪恶感的煎熬。“眼泪接着夺眶而出,”多米尼克写道,“悔恨接踵而至。翌日,该案得到裁决。此后,内森舅舅的心脏病很快便康复了。”

同他的许多亲戚一样,内森·莫里斯是个演员,销售从根本上来说就是在表演。据说内森的侄子艾尔奇·莫里斯(摊贩中的摊贩)曾经整个下午向一位衣着考究的男子兜售了一件又一件的小器具。那天晚上,艾尔奇目送着这位男子走远,收拢目光瞅了一眼手上拎的包,然后一股脑地将已经空空如也的包丢进了附近的垃圾箱。莫里斯家族的人就是这样。“我的那些表亲能将一箱子的东西一件不剩地全卖给你。”罗恩说。


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