小标：

在美体小铺的第一项任务，就是让门市人员成功销售彩妆。

照理说，像美体小铺这种开放式的陈列商品的模式，顾客可以借由嗅觉、触觉来体验产品的效果，彩妆能带给顾客的效果则可以更多，而且彩妆效果往往是立即性的，例如口红的颜色擦在唇上的妆效，睫毛膏、眼影等产品使用之后带给眼部的各种风貌，都能看得到。所以色彩其实是最能藉由“视觉”刺激销售的品项。

因此，逛逛彩妆的陈列区，应该可以是一种大胆、好玩甚至是很能消磨时间的享受！但是，就如同消费者逛夜市的心态一样，店里的各个产品区域，从脸部保养、身体与头发的护理、香水一直到彩妆品，都好比是一个个摊位，如果一个摊位上没有任何人，连贩卖产品的人都好像躲起来了，那么，这个摊子应该没有什么人愿意走近。但当时的问题则是，销售人员对色彩产品不熟悉，不常使用，甚至是恐惧，所以也就造成彩妆的销售不佳。

然而，在门市与在教室不同，理论说得再好，可能都比不上实际的行动。我也清楚，如果自己不能积极带动彩妆的销售，那么，未来想要扮演好训练讲师的角色，也就难上加难。

小标：

我一上场就失败，客人厌恶地掉头就走。

于是，我开始固定站在彩妆的区域，试着接近可能对彩妆有兴趣的顾客。

“您好，我们的彩妆都是以天然植物为基础的。如果有需要协助的话，请叫我一声。”

这位小姐大概被我这个莫名出现的男生给吓到了，连脸都不愿抬起来，眼神似乎呈现出一种厌恶感。我知道第一回合我失败了。

其实，我很想找借口躲到门市后面的休息室去，或是假装有其他的工作要做，但是此刻好强的我，觉得不能够就这样放弃。

小标：

克服挫败、立即思变，第一笔成交额就达相当于人民币1600元，让我捧住了讲师这个饭碗。

我改变了战略，首先假装在整理彩妆品区域，然后很自然地接近她们，跟她们打了一声招呼：“您好”！接着，我又丢出同样的这一句话，但这次，似乎我已经越说越顺：“我们的彩妆都是以天然植物为基础的，如果有需要协助的话，请叫我一声。”

其中一位小姐露出友善的礼貌性的眼神来响应，但是她并没有开口。

大约等了20秒，我开始对她主动出击。

“平常有上妆的习惯吗？”我亲切地问。

“没有耶，我不太会化妆。”她答。

我接着说：“如果您有时间的话，我可以教你化妆，我是公司新来的专业彩妆师！”