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第三章:计算机产业的形态(6)

只有偏执狂才能生存 作者:(匈牙利)安迪·格鲁夫


也有其他的一些人,他们刚刚出道就进入这个新秩序,没有受到旧概念、旧规则的束缚。在20世纪80年代前期,迈克尔?戴尔(戴尔公司的总裁)开始在他得克萨斯大学的宿舍里用零部件给朋友们组装计算机,他基本上探悉到横向PC机产业顾客们渴盼低成本标准计算机系统的欲望。后来,戴尔在此基础上创建了一个公司,他认为除了他的大学朋友们之外,其他人也会对满足他们特殊需要的计算机售卖服务感兴趣。这种供货渠道是直销,即客户打来电话,计算机商品用邮包寄去。当时没有一家旧式计算机公司愿意考虑尝试通过邮购售卖计算机,因为这太不自然了。正如狗不会飞,人们不会购买邮售的计算机,至少在过去,没有人尝试过。

如今,位于得克萨斯州奥斯汀的戴尔计算机公司每年营业额可达50亿美元,它仍忠实于自己的初衷――按照顾客的具体要求组装计算机邮售给顾客。这一切只可能发生在低成本、大批量生产、大批量消费的计算机世界中。

在新的横向计算机产业前10强中,几乎没有一个是从旧式纵向型计算机产业体制发展而来的。这便是很好的一个证明,说明过去成功的企业很难彻底改变自己去适应新的产业结构。

也有一些旧体制下的企业努力革新摒弃旧的模式,适应新的产业结构。在20世纪80年代初期,安迅公司(NCR)在大幅改革之前,是纵向计算机体系的一家大公司,该公司即使不是最早的一个,也是最早的一批认识到变革的巨大力量的公司之一。它经过数年的努力,在它被美国电话电报公司(AT&T)收购前,就把所有的计算机生产线转至普通的微处理器上。他们放弃了自己独特的芯片生产和硬件设计,在软件上作出重大调整,结果是原先只能在他们特有的产品结构上运行的软件现在可以运用于各式微处理器了。

优利公司(Unisys)是由两家独立的计算机公司史派利(Sperry)和宝来(Burroughs)合并而来的纵向计算机公司。这家资产数百亿美元的公司原属旧式计算机产业体系,当战略转折点给纵向体系带来混乱时,他们的日子也很难过。优利公司尽管曾辉煌地设计了一流的计算机,但他们却适时作了调整,将战略重心转向软件开发和围绕新的横向计算机产业产品的服务上。事实上,他们逐渐得出结论,即自己无力抵抗整个业界的变化,因此他们自我调整去适应新的变化。


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