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常见的成交方法(3)

电话销售实战训练 作者:李智贤


十二、讲故事成交法

故事的特点在于生动,能够让客户身临其境,在提出成交方案的时候,首先讲一个动人的故事,打开客户的心扉,再顺势成交,是非常有效果的。

一位优秀的电话销售人员,一定是一位优秀的讲故事高手,电话销售人员可以事先花一段时间准备4~5个不同的经典成交故事,这样做会使你的业绩大幅提高。

大家看看下面的案例:“我理解您的感受,××公司的王总几乎和您有一样的看法,都认为搜索的效果是有限的,后来在使用关键词搜索一个星期之后,就有超过50位客户主动找他,现在已经……。如果您不相信,我可以将王总的公司电话给您,您问问看!”

“我有个朋友,他也一直认为自己的身体很棒,根本不需要什么保险,结果在上半年体检的时候,被检查出患有晚期子宫癌,而她现在的小孩才只有两岁,还需要赡养两位老人。天有不测风云、人有旦夕祸福,有备无患总是好一些,您说呢?”俗话说“条条大路通罗马”,成交的方法有千万种,这里只列举了其中的一部分,重要的是大家要多观察、多总结,最后一定能够找到最适合自己的那条康庄大道。


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