正文

深访访员的个性、相貌和头脑(3)

打破坚冰的深度访谈 作者:袁岳


当然,有经验的访问员在个性、气质上应有一定的可塑性,有意识地根据访问对象个性、地位等调整自己的外形、语言风格。如对于头脑敏捷,善于表现的访问对象,访问员可以使用更具挑战性的语言激发其精彩表现,而对于自信心不足的受访者则访问员需要收敛锋芒,采取更和缓的谈话方式。深度访谈在某种程度上是访问者“配合”受访者讲出他们的所思所想。

头脑:反应敏捷,细致,有一定实战经验,善于总结

深访的质量很大程度上取决于访问员现场的探询、追问。深访的访问员不仅是一个沟通气氛的推进者,也肩负着研究本身的推进责任,这要求访问员具有对人际关系的洞察力和对研究信息的敏感性,并且反应敏捷。过去有过教学、演讲、采访经验者往往对进行深访有一定帮助,而如果过去做过一些深度访问,同时又能总结自己一些访问中的长处与短处,对于成为优秀访问员是有帮助的。对于重要访问对象,尤其需要考察深访员过去的经验与表现。


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