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幽默是一种沟通力(2)

职场秘密语言 作者:(美)布莱恩·弗戈赫


答案是,会有影响,但是正面的。要拿工作上的事开玩笑,你得工作很出色才行。这样不管是模仿恶搞,还是自我嘲弄,或说个逗乐的故事,你都会很有把握去冒险,也不会把自己太当回事。而且人们愿意听自己喜欢的人说话,也相信他说的话。大家都喜欢幽默的人。如图7 1所示,成人与儿童欢笑次数的对比。

我不太会逗乐,也没什么可乐的

如果你是杰瑞·赛菲尔德(JerrySeinfeld)或是杰伊·莱诺(JayLeno),可能就不用和商界这帮没幽默感的家伙们一起工作了。但你不是一个职业喜剧演员,幽默是门艺术。我们都知道,两个人讲同一个笑话,一个能讲得让人捧腹大笑,另一个讲完,只看到听众一脸严肃地点头,回应一句 天啊,我明白了 。说话的节奏、语调以及我们对讲话人的感觉综合起来导致我们有时笑得眼泪都出来了,有时只纳闷是不是漏听了什么。

把幽默带进办公室

喜剧舞台上很多露骨的笑话并不适合拿到工作场合说,所以别担心你没当过午夜演出的主角。有成千上万种方法可以增添你的幽默感。大多数方法微妙又不费力气。跟我们前面讲过的很多绝妙的好点子一样,似乎没人在真正尝试,这正好对你有利。要增加幽默感不需要去准备一套喜剧剧目。有些很容易的方法就能让听众放下叉在胸前的双手,对我们的发言产生兴趣。

拿自己开涮

人们在工作场合不敢幽默最重要的原因是开玩笑可能会冒犯到别人。这有它的道理。每个大型宗教团体、社会团体和种族团体都有活动分子和律师代表他们的利益,如果冒犯了谁,会连老本都搭上。各公司花大量时间来避免这种情况的发生。社会通常很敏感,当受害者成了大势所趋。人们实际上很渴望当受害者,因为这样就可以早早退休过好日子去了。

唯一安全的调侃对象是地道的白人男士,除此之外,你要利用好另一个人,大可放心不会被起诉。那就是你自己。

拿自己开涮必不可少。你成就越大,嘲弄自己的效果越好。如果你是执行副总裁,头衔让听众厌恶,不妨讲讲自己的糗事。去年做的预测是不是完全错误?把自己最离谱的10大预测按大卫·莱特曼的风格排个序吧。你在大家心目中是玩技术上瘾的那种吗?告诉大家,你本想把PPT报告的注释笔记从电脑传到PDA上,但阴差阳错存到了已启用无线蓝牙的烤箱上。你的讲稿印在旅馆房间的面包圈上了。

幽默几乎时时都伴随着风险。但请记住:这永远,永远,都是你对自己的 丛林大反攻 讽刺和恶搞

商务发言的通常做法是用PPT演示要点和图表。如果你想同听众进行沟通,就不能墨守成规。从另一方面说,加点幽默会对你大有帮助。

讽刺和恶搞的妙处就在于你可以把大家都讨厌的事当做靶子。想想成本统计工具和绩效考评吧。要设计出一个傻瓜,在过去一年中他什么事也没完成,然后用他来演示绩效考评过程,多不容易啊!只要讽刺的跟这相关 也就是说,你确实想谈绩效考评方面的问题 那就能有助于你说明观点。

更重要的是,会使你的观点更有意思。

趣闻轶事

讲故事是克服 乏味陷阱 的一个很关键的盟友,在活跃气氛方面也不可或缺。大家都喜欢听那些到处都有的麻烦事,比如机场费劲周折的安检。消费者权益受到侵害的故事也经常胜出,因为我们都能联想到自己不愉快的经历,比如买车、住旅馆或是在餐馆没人搭理。

这可是一片沃土,因为这世上到处都是傻人,他们不停制造新的故事原料,快得让人来不及记录。你可以发掘自己的经历来找寻趣闻轶事,或者讲讲你听来的故事,或甚至上网去搜索一些富人名人的轶事大全。试试这个网址:www.anectdotage.com。


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