正文

变革型领导的十大行动误区(2)

故事的领导力 作者:(美)丹宁


但是与什么抗争?大多数人认为,选民对于竞选并不十分在意。但是在2000年10月3日那个晚上,大约900万人打开电视想要看个究竟。他们听到了戈尔讲他要争取大量的政府计划。在辩论最初的90秒钟时间里,戈尔试图提到11个这样的计划,包括平衡预算、偿还债务、将存款用于医疗和社会治安、削减中产阶级家庭的税务、确保校园安全、为家长提供帮助以防孩子受到文化污染、教育投资、卫生保健、环境以及退休保障等计划。而且这仅仅是个开始。随着辩论一点一点地继续,他谈到了更多他想要争取的计划。

1992年克林顿的顾问团曾提醒克林顿:“如果你说到三个问题,你就等于什么都没说”。克林顿接受了这一建议,集中于一个方案。“那就是经济,傻瓜。”如今在2000年,辩论之初,戈尔提到了不只是三件事情,而是在90秒钟解释11件事情,而且随后还有更多的事情。

要在90秒钟时间内理解11套方案的内涵,对于任何听众来说都太困难了,即便全神贯注倾听的专家也是一样。普通选民对于竞选本来就不太关注,这样一来他们就完全超负荷接收了。很快他们大脑中“内存已满”的指示灯就亮起来了。

但是戈尔的讲话有没有总体性的主题呢?他在辩论中最贴近总体主题的是结尾时所说的:“我想得到你们的支持,因为我希望能以总统的身份为你们争取,为全体人民争取。”在2分钟的总结陈词中,他7次用到了“争取或者抗争”这样的字眼。

他的目标似乎就是抗争。对于厌倦了克林顿政府一派的选民,下一个4年的抗争既不够清楚,也不能鼓舞人心。

错误二:缺乏对变革完全的承诺

戈尔在第一场总统竞选辩论中讲道:“我不是一个让人十分兴奋的政治家”。他能够讲出这番话,也并非什么新鲜事,正好证实了批评他的人常说的是完全正确的。但是他暴露出了变革型领导的致命错误。他是在承认就连他自己也没有十足的信心当好领导者。如果戈尔本人对自己成为候选人、对他的变革计划都不感到兴奋的话,何以期望选民能够兴奋起来?

评论家是正确的,戈尔的竞选不是最让人兴奋的。他在公众面前的表现既呆板又无趣。但是要成为变革型领导,戈尔就需要战胜那些负面言论。他要做的第一步就是相信自己,坚持毫不动摇的信念,坚信自己追求的变革让人兴奋,同时这也能激发他人的热情。

对于那些私下认识戈尔的人来说,戈尔死板的公众形象简直就是个谜。大家都知道他讲故事水平高超,他开起玩笑来机智、敏捷又尖刻,不露声色地就能给予回击,也能很好地调节工作中的紧张气氛。但是在大庭广众之下,他却不愿意展示自己幽默的一面,可能是因为他的幽默既尖锐又刻薄吧。

另外,他如此小心是因为顾问团奉劝他不要谈论自己怀有热情的那些事情。结果,戈尔将自己对事物的看法进行了一些处理。他的一位竞选助手说:“他未谈及烟草,因为他担心被称做种烟草的农民。他不会太多地谈到环境问题,因为他担心人们会用他所写的书来反驳自己。”他未提及自己的长期搭档,也就是前总统比尔?克林顿,因为他的顾问团认为选民不会认同克林顿的个人作风。

事实上,戈尔个人当时也在与顾问争论自己究竟是个怎样的人,怎样的候选人。第二年,他一次性对顾问团队做出了很大调整。这一争论从辩论上所讲的内容上就能够看得出来。辩论一开始,他表现为一个理性的官僚,他对每一个问题都设计出了解决方案。到了最后,他将自己展现为一个积极鼓吹变革的人,下定决心要为小人物而战。哪一个才是真实的戈尔?他必须做的是坦然接受自己以及自己所代表的一切。采取一种姿态,对世界的一个定位是他个人要做的决定。

因为所有这些不同的形象在戈尔脑海里混战一气,所以他选择了戴起面具说话,隐藏了自己最看重的东西,而是努力去树立一个希望选民能够喜欢的形象。


上一章目录下一章

Copyright © 读书网 www.dushu.com 2005-2020, All Rights Reserved.
鄂ICP备15019699号 鄂公网安备 42010302001612号