编辑激动人心的乐曲

从法国国歌《马赛进行曲》的历史我们能够看出音乐的激励作用。这首曲子是克洛德?约瑟夫?鲁日?德?李尔（Claude Joseph Rouget de Lisle）在1792年写于斯特拉斯堡（Strasbourg），最初起名为《莱茵守军战曲》（The Marching Song of the Rhine Army），这首歌曲变成了法国大革命的战斗口号。后来改为《马赛进行曲》是因为来自马赛（Marseille）的部队在巴黎的街头最先唱起这首歌。拿破仑二世帝国以及第二次世界大战期间占领法国的德军严禁播放这首歌曲，因为它具有激励人心的强大威力。在电影《卡萨布兰卡》中有一个家喻户晓的场景也能说明这一点，纳粹士兵演唱德国的爱国歌曲时，支持法国的人们演唱这首歌曲来压过他们。

因此，至少从理论上看，音乐能够激励人心。对于领导者来说，一个现实的问题是——编写像《马赛进行曲》这样具有激励力量的歌曲需要巨大的音乐才能。如果领导者，没有这样的才能，音乐可能就不是一个可行的选择。

创造一个难忘的格言

如果不是这个神圣吸引人的表述——“民有、民治、民享”，亚伯拉罕?林肯宣布美国新生的观念产生的影响就会减小。如同约翰?肯尼迪的就职演说，同样他那句难忘的话语发挥了很大的影响力：“不要问你的国家为你做了什么，而要先问你为你的国家做了什么。”肯尼迪采用了被传统的修辞学称为“交错法”的表述方式。交错法是指两个平行的句子，所用文字相同但是顺序相反。还有比如：

◎ “让我们决不要由于畏惧而谈判。但我们决不能畏惧谈判。”

◎ “麻烦越大，战胜麻烦的勇气越大！”

这些表达既简洁又好记，容易让人口口相传。同样的观点，如果表达得不同，就有可能流行不起来。这需要高超的语言技巧，而领导者具备这一点的并不多见。

口头描绘一幅未来的图画

有些作者，如诺尔?蒂奇（Noel Tichy）认为领导者主要职能就是“给出一个引人注目的未来”。问题在于如何编排这样的故事。我本人对许多关于未来的故事都很熟悉，但是很难找到引人注目的一个。因为未来不可预知。对此很难讲述一个令人信服的故事。即使关于未来的故事在讲述当时能够有说服力，将来难免会在某个意想不到的时刻发生变化，故事因此就变得不可信了。

叙述的方法是口头描绘一幅未来迷人的图画。就像那些众人皆知的例子，如温斯顿?丘吉尔1940年所做的演讲“我们将在海滩上战斗”或者马丁?路德?金1963年“我有一个梦想”的演讲。在某个时期，据说这些演讲包含引人注目的未来故事。实际上，相关的段落没有故事的核心特征，即由一定的因果关系组合在一起的事件。他们是口头描绘一个未来状态的精彩画面。他们显然需要高超的语言技巧——甚至可以称其为散文诗。对温斯顿?丘吉尔或者马丁?路德?金等掌握这些技巧的人来说，编排一个精彩的散文诗是一种可行的选择。但是我们大多数人不具备这样的才能。没有了光彩夺目的诗歌，口头描绘未来的图画可能导致不让人信服和容易受到讽刺等危险。

通常无效的沟通方法

以下是刺激未来愿望的一些方法，这些方法很少能够达到预期效果。

◎ 给出论据和原因

◎ 讲述“燃烧的平台式”的故事

◎ 创造不满意用以销售你的观点

◎ 提出一个意想不到的问题

◎ 描绘未来一幅真实的图画

◎ 使用讽刺和反话

◎ 讲述虚构的故事