在商务实践中，我们过于注重计算，却几乎缺乏足够的信任与被信任。当我们应该反其道而行之时，我们仍主张（事实上，我们几乎强迫）业内人士遵照商务规则来处理。相反地，我们必须鼓励公司和企业（指提供产品和服务的企业）重新找回很多人已抛弃的专业价值观。我们拥有了太多的市场营销和推销方面的“假金子”，却没有足够的托管和管理的“真金”。我们主张以管理者（其任务是把事情做正确）而非领导者（其任务是做正确的事）的身份去思考问题。

在生活中，我们常常纵容幻想战胜现实。我们过于注重实物，却不重视能让实物有价值的无形资产；过于注重成功（一个我从来都不喜欢的字眼），却不重视品行--离开品行，成功便毫无意义可言。受21世纪直接满足和资料收集两项需求压力的影响，我们已经忘记了18世纪那些开明的价值观。受个人满意度错误理念的蒙蔽，我们看不到职业的真正意义所在--没有它，我们自己、我们的社区和整个社会便没有了工作的意义了。

当我在美国各地的论坛阐述这些观点时，我有时觉得自己像《纽约客》杂志（The New Yorker）漫画上打着手势的预言家（“请忏悔吧，世界末日为时不远了！”）。虽然我的观念很难融入社会主流，公司和金融机构的管理者常常也持反对意见，但这些观念其实早已有之。想象一下，2500年前，苏格拉底就试图向雅典的市民传达同样的观念。伟大的、强大的国家的公民，我尊敬并热爱你们。但是，你们为什么如此热衷于储存大量的金钱、荣誉和声望，却毫不关心智慧、真理和灵魂的最高升华？难道你们不感到羞耻吗？……我只是要说服大家，请不要为你的家人和财产担忧挂念，而应该首先并主要关心自我灵魂的最高升华。要知道，金钱不能赋予你美德，但是，美德能够为你创造金钱和人类其他美好的事物。我没有资格和苏格拉底相提并论。但是，在我充分享受上帝赐福于我的79年人生中，我也像苏格拉底一样，形成了一些有力的观点--关于金钱、关于商业和职业工作中自豪与惭愧的事情，关于人生正确与错误的法则等等。通过本书对这些观点的阐述，我希望--借用库尔特?冯内古特最喜爱的话说：亲爱的读者，我可以在一丝幽默中“蛊惑”了你的心灵。