黄药师的生意是越做越大了，已经开了十几家超市、饭店、酒吧和桑拿浴场。

最近黄药师又把眼光瞄准到了大型超市，城里超市大大小小十几家，都是自己开的，但以前从没注意过品牌的建设工作，他琢磨着加盟大城市里的大型知名的连锁超市，连锁超市信誉好、有保证，百姓买了东西心里放心、舒心。黄药师说干就干，过了几天他的加盟店果然在最繁华的地段开张了。超市开张的这几天，还请到了当红明星组合七仙女来献艺，顾客们把超市门都快挤破了。

不料好日子没过多久，超市就发生了严重的质量问题，鱼虾等海鲜产品不新鲜，吃坏了许多人的肚子，赔了医药费不算，还被记者曝了光。此后，又接连被媒体曝光在商品上随意涂改商品的出厂日期，顾客竟然在超市里看到“明”年出厂的食品！而且超市里卫生极差！

记者阿珠对这件事情采访了超市总经理黄药师。

阿珠说：“请问你对此事有何看法？”

黄药师说：“我会对此事给大家一个说法的，在今天下午我会请到市卫生局的段正淳局长来这里调查的，其实我常年在外，并不是经常来店，平时超市都是由店长韦小宝先生负责的，这都怨我管教无方。”

阿珠又接着采访店员双儿：“你对今天会发生这种事有什么看法？”

双儿说：“我可是什么也不知道，你别问我，我只知道店里大大小小的事都由我们韦店长分配下去，管理超市卫生的王婆年已老迈，干不动重活，但是我们又不能说她，因为那是上面分下来的人，供货商周伯通也是店长的好朋友更不能得罪，我们想使力也出不来呀！”而阿珠最想采访的店长韦小宝却失去踪迹。

事情到此就没有了下文，随着时间推移，人们渐渐的把目光转向了别处。因为卫生局的人并没有查出不合格的地方，黄药师的超市也就这样一直开着。

且东说寓：

店大欺客，一直是让老百姓非常头痛的问题。一些店子刚开张的时候，红红火火，店员们笑脸迎人，各类商品物美价廉，打折优惠一个都不少，让人买得放心，逛得舒心，营业额直线上涨，商家赚得不亦乐乎。然而好景不长，店子的脾气也随着声势的响亮而迅速地变大了。待客的亲切热情不再，筛选供应商的标准降低了，货架上的商品质量更是一天不如一天。

逛超市、买东西是今天的老百姓必不可少的生活内容。然而，近来屡屡曝光的一些大超市――有些还是国际级的大超市――出售的商品存在惊人的质量问题，却让人心里很不是滋味。本来，出于信任，人们一直倾向到大超市购物，接连被曝光的事实似乎在有意挑战人们的信心底线，连如此大的超市都把不好质量关。一时之间，人们还真不知道要到哪里买东西才能百分百地放心。

俗话说，打江山易，守江山难。在商场上，开创个名声响亮的大店容易，坐稳大店的天下则难。随便一个不小心，都有可能让大店辛苦建设的信誉损耗殆尽。商场上没有一劳永逸的好事，无论牌号多响的公司企业，若不思进取，放松管理，都有可能于短时间内遭遇危机。再加上相比小店，大店的事务明显繁杂很多，任何一个微小的差错，都有可能带给消费者无尽的麻烦，即使店家无心，消费者也会感觉受到了伤害。

碎掉的花瓶即使修复得再好也掩盖不住裂纹，信誉也是一样，虽然大超市都自有一套独立完善的应急系统，可以游刃有余地应对突发的种种“丑闻”，但它的形象却已经在消费者心目中大打折扣。对一个店来说，防“患”的意义远远大于“补牢”。