“我们的人最优秀。”
这样的谎言员工听了很受用。不幸的是每种行业都只有一家公司能拥有最好的员工,而贵公司的待遇又似乎是最差的。
有没有可能,“最优秀的人”会被贵公司以低于平均水准的薪资待遇吸引?有没有可能,某些人心理状态很畸形,虽然在工作上表现出众,却没有能力分辨两份薪水孰高孰低?我们不妨把这种人称做“职场学究”。如果真有这种人存在,他们选择到贵公司任职的概率有多高?
还有,有没有可能,你整日共处的同事表面上比石头还笨,事实上却是各自专业领域的高手?
或者更有可能,历届诺贝尔经济奖得主的论点没有错——市场体系主导经济——贵公司员工愚钝的程度与老板愿付的薪资多寡确实相呼应?
“你的意见对我们很重要。”
下列方程式适用于每一位主管:
员工意见 = 更多工作 = 坏事
身为一名备受虐待、毫无权力的员工,你知道提供给主管不切实际的建议是很好玩的事,例如:
“如果你关心员工健康,应该要求总裁赞助日光灯影响生育能力的研究。”
这一建议一点也不实际,但优点是主管若随便置之不理,就会显得不关心员工。这份工作更不可能派别人去做,因为主管都不希望属下越级同上司说话,免得他们说出什么教人尴尬的话来。
大部分员工的建议是胡扯一通,因为好点子千载难逢。但除了出点子的人心知肚明,好点子跟坏点子其实很难区分。既然事先完全无法预期员工的建议是好是坏,主管干脆否定掉所有的建议。
下面的方法可测验主管是否真的鼓励员工提建议。
有没有可能,你天资优异的同事提出睿智、善意的建议,增加了上司的工作负担,而上司却欣然 采纳?
或更有可能,你的上司只假装聆听你们全然不切实际的建议,谢过你们,然后还是照他原来的计划行事,并且将请你出任公司慈善组织的分会代表作为惩戒。
你看这种测验不是很简单吗?