你是一个自信的人吗?自信与不自信究竟有多大的差距?几年前,美国一家心理咨询机构对历史上的1000位名人做了一项全面的人格素质调查。这1000个人都是来自于世界各地的科学家、文学家、企业家、政治家……他们都是各个行业解决问题能手。研究结果发现,这些“大家”虽然每个人都拥有不同的品质和魅力,但他们都拥有一项共同的素质,那就是自信。
自信绝对是解决力的源泉,或者用爱因斯坦的话说:“自信是迈向成功的第一步”。只有自信的人才能获得一种持续的动力,只有把自信当做自己一生伴侣的人,才能不断克服困难,走向成功。
正是因为狼的自信,才使它们成为世界上效率最高的狩猎机器,在辽阔的草原上,只要有狼,即使是雄狮也不敢靠近它们,这就是狼的自信所产生的解决力。
而对于员工来说,自信所产生的力量也是无穷的,一个自信的员工,在遇到困难跌倒的时候,总会毫不犹豫地自己站起来,继续往前,他们在历尽坎坷、失败之后,最终经历风雨见得彩虹,成为企业的领导精英。
职场情景再现
布鲁金斯学会以培养世界上最杰出的推销员而著称于世。它有一个传统,在每期学员毕业时,设计一道最能体现销售员能力的实习题,让学员去完成。克林顿当政期间,实习题目是“请把一条三角裤推销给现任总统”。8年间,有无数个学员为此绞尽脑汁,但是都无功而返。小布什当了总统以后,学会把题目换成“?把一把斧头推销给小布什总统”。此时有许多学员都知难而退了,但只有乔治·赫伯特迎难而上,并且没有花费多少工夫,就成功地把一把斧头推销给了小布什总统。
乔治·赫伯特是如何成功的呢?他的思路是这样的:我认为,把一柄斧头推销给小布什总统是完全可能的。因为,总统在得克萨斯州有一农场,那里长着许多树。于是我给总统写了一封信,说:有一次,我有幸参观您的农场,发现那里长着许多矢菊树,有些已经死掉,木质已变得松软。我想您一定需要一把小斧头,但是从您的体质来看,这种小斧头显然太轻了,因此您仍然需要一把不甚锋利的?斧头。现在我这儿正好有一把这样的斧头,它是我的祖父留给我的,很适合砍伐枯树。假如您有兴趣的话,请按这封信所留的信箱,给予回复……最后他就给我汇来了15美元。
不是曾有这样一句话吗?有些事情并不是因为我们难以做到,我们才失去自信的;而是因为我们失去了自信,有些事情才显得难以做到的。
卖斧头给总统这件事并非不可以解决,而是大家想象的不可以解决,不自信。乔治·赫伯特却打破了想象的不可能解决,他不因前一个实习题8年未实现而气馁,也不因后一个实习题困难重重而因此放弃,而是坚信自己能够做到。结果,自信给了他力量,使他取得了成功。
每一个在职场上奋斗的人,都要牢记这个故事,并与自己的心理和行为做一个对比,唤起沉睡的自信。
那么,职场上,如何培养自信呢?尤其是对于刚走向工作岗位的职场信任,他们没有任何的资本,没有太多的经验,很难自信起来。如果您是这种情况,下面的小技法可以辅助你做一些自信心的提升。
第一步:突出你积极的一面。要经常肯定自己。将值得骄傲的事告诉自己。每天要增加一种新的、积极的素质。
第二步:仿效成功人士。关注你敬佩的成功人士,实践他们的成功技巧。改变旧习惯并非易事,因此要采取积极的态度。
第三步:做一名自我交谈者。发自内心地和自己说说,你到底有多大价值。在这种自我交谈的过程中,不要诋毁自己,要将你的积极素质写下来。当你感觉退步,需要鼓励时,请拿出这些写下的内容读一读。
第四步:展现良好的态度。积极的态度有很大的感染力,你应尽量向人们微笑,他们也会对你报以微笑。一个好想法会促使另一个好想法产生。
第五步:使你的工作技能精益求精。看一下你每天的工作都需要使用哪些技能。你能否做进一步改善?你能否提出更好的建议?你能为公司节约费用或向客户提供更好的服务吗?
第六步:发挥你的才干。你一直在利用自己的才干吗?你知道自己的才干都有哪些吗?如果你不知道,就请停下来,拉出一个清单,列出你擅长做和能做的事。如果你对某些才干需要做些改善,请尽管做好了。
第七步:要有健康的体魄。身体是革命的本钱,如果你没有坚持锻炼身体,请你坚持锻炼,让内啡肽(年轻荷尔蒙)流过你的全身。你要与自己的身体共度一生,所以要尽全力照顾好它。
第八步:学习新的东西。你的受教育情况如何?你的知识在不断增加吗?读书、听音乐、参观博物馆、听新学科领域的课……学无止境。如果你学到了新的知识,没准什么时候就能用上。
第九步:改善你的人际关系。大部分工作都需要与同事形成互动。如果你很难与他人沟通,请学习人际关系课程。沟通是一门类似文字处理的技能,通过学习是能够掌握的。
第十步:穿着要得体。除了智力上的训练,还要看一下你是如何将自己展现在众人面前的。你不修边幅吗?你的个人习惯有错误吗?一定要尝试着进行改变,哪怕是穿一套新装或换一个发型。