“不代表。”
“所以,凡事都有一个开始,那么,你是打算订购五千本还是一万本呢?”
“那……我订四千本总行了吧。”
第一笔生意就这样做成了。辛西娅的高明之处正在于,她从不去征询客户:“你有没有兴趣?”而是直截了当地问:“你要订购多少本?”之后,辛西娅又把书顺利地卖给了服装店和美容院。
最胆大妄为的是,辛西娅还向军队推销书。一个男士兵对她说:“我们都是男人,没有人对你的书感兴趣,你不可能在这卖出一本。你认为……”
“请问,你上司是哪位?”辛西娅打断对方的拒言。
“别妄想了。我上司也不会买!”
“请把这本书交到你上司手上。我下周会亲自打电话给你上司,就不麻烦你了。”
结果,不到一周,辛西娅就接到了那个士兵的电话:“嗨,辛西娅,我上司决定订购四千本你的书。”原来,这位上司是位女士,她思量着,自己每天被男兵折腾,现在弄本书也来好好整整他们。
最后,辛西娅竟以一人之力卖出了150万本书!她的成功并不是轻而易举而来的,除了能说会道外,她还非常机灵,当她遇到那个没有决定权的男士兵,并遭到拒绝时,并没有当即放弃,而是巧妙地把权力再次转交回了真正的决策人,从而赢得了订单。
一旦找错人,作为一个优秀推销员就要随机应变。比如,一个客户说:“我一个人决定不了,我得先征询合伙人的意见”,这时,推销员就该立马说:“我完全同意,先生。那么,我们何时跟你的合伙人一起坐下聊呢?”这样,就能找对人了。
优秀销售员支招:
1.确定对方是否握有购买决定权,这是销售的第一步。当你遇到一个潜在客户,先别急着推销,你可以先直接问他,那个具有最终决定权的人是否是他。如果客户的回答是否定的,你就要进一步去探听决策人的信息,并想方设法找到他。否则,一旦找错人,一切推销努力都将付诸东流。
2.别一味地为了找对人,就忽视决策人身边的人。助理、公关、秘书等这类人虽然没有决定权,但是他们时刻潜伏在决策者的周围,具有一定的决策影响力,这些人可以在决策者耳边煽风点火,也可以添油加醋。有时,你的成败恰恰是因为这些“关键人物”。所以,决策者身边的人你绝对不能轻视,更不能得罪,要重视他们。