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第二章 企业发展战略定位(1)

一生做好一件事 作者:李勇


早在2001年10月6日,我就明确定下了:“代表图书行业的先进性,创建图书行业的一流品牌”的企业发展目标。代表图书行业的先进性不简单是某一个或某几个方面、部门和环节的先进性,而是包括企业发展战略、企业精神和企业文化建设、管理规范、制度建设、采购、财务、物流、信息流、资金流、营销策划、人力资源、交通、通信等全方位的先进性,才能代表图书行业的先进性。

在我的第二个五年发展计划中明确提出了四步走的发展战略。即:第一步:近期目标。第二步:中期目标;第三步:远期目标;第四步:企业归宿。四步走的发展战略相对应于企业化、集团化、产业化、国际化的发展目标。

第一步:近期目标的具体内容有两项:“完成原始资本的积累和后备人才的储备”。此两项基本于2000年实现。至今新知企业的发展基本上是靠企业自有资金滚动发展起来的,贷款的额度所占比例一直很小。在企业现有的100多位中高( 经理级以上 )层管理人员中,90%以上都是从企业各部门的基层岗位中一步一步培养成长起来的,这样的管理人员最了解和认同企业精神和企业文化,他们能够做到与企业同呼吸、共命运,他们是和我一起来做新知事业的。在新知发展的过程中,也有过几位硕士找我谈过想加盟到新知企业中来,条件开得很高,有的要求持有相当比例的股份。我问:“你持有股份的理由和资本是什么?”答:“是我们的知识。”我说:“现在的知识一容易学到,二容易过时。你们另谋高就吧!”我明显地感觉到,他们不是来跟我一起做新知事业的,而是来跟我做生意的,这样完全冲着个人利益而来的合作,很难有好的结果。我用人有三个原则:一是有才无德不是才,此类人坚决不用;二是一个能做事的小学生和一个不能做事的大学生,我选择用小学生,不唯文凭用人;三是用能人、撤庸人、树新人,建立科学严格的优进劣退用人考核机制。实施优进劣退机制是激活企业管理团队最有效的方法,同时也让基层员工看到目标和希望。有的管理人员因工作年限长了,出现了疲劳症和对行业的厌倦症,不思进取,业绩下滑。逆水行舟,不进则退。我制定的下一级别经过年考核排名第一名的自然晋升到上一级别,倒数第一名的自然降到下一个级别,并以此类推的优进劣退机制,有效激活了整个管理团队。

第二步:中期目标的具体内容只有一项:“在云南省的16个州市县建立20个连锁书城”。我提出这个目标时,新知仅有购书中心和曲靖两个书城,而于2000年10月1日筹建开业的新知大理书城与同月10日完稿的“二·五”计划报告在同一时间段内同步完成,也就是说,中期目标要在五年内完成18个连锁书城的建设。这一目标的提出,再次在企业管理层和员工中引起广泛议论。有人说:“这是天方夜谭,不求实际嘛!怎么可能在五年内新开那么多的书城,不可能,绝不可能。”事实证明,我们做到了,不仅做到了,还整整提前了8个月零22天时间。因为“二·五”计划的截至时间是2005年12月31日夜间零点,而我们第20个书城——保山书城的开业时间是2005年4月9日。再次证明我对企业的综合实力和运行能力的把握是准确的,新知的执行力和落实力也是很强的。

在“二·五”计划实施过程中,为了全面系统地检验新知企业各部门、各岗位之间的协同能力和企业整体的执行力,在没有和任何人通气和商量的情况下,我贸然在2003年7月29日召开的会议上提出:用30天时间,同时完成2个书城的筹建开业。当时,负责新建项目的常务副总经理徐智全一听就急了,说:“凡事咱们还是客观一点好,卖场房子在哪里都还不知道,甚至用于做书架的木板还是甘蔗渣的情况下,可能吗?”可以想象他当时的压力有多大。我说:“此事不做讨论,就这么定了,我来配合你完成此项工作。”第二天一早,我和徐智全副总、罗启副总、杨清经理一行4人开车前往思茅市寻找租赁卖场,经过多方寻找,在位于市中心的原思茅( 普洱 )市糖业烟酒公司商场二楼找到了一个1500平方米的场地,该场地对面是人民医院,属本市最繁华的中心街道,人流车流都很大,不失为一个理想的场所。因该场地被一位浙江籍商人先于我们向糖业烟酒公司买下了,我们只好找他本人协商租赁,因其要价偏高,合同谈判过程很艰苦,最终于当天下午五点左右签订了六年的租赁合同。随即驱车赶往西双版纳,途中在路边的小餐馆里随便吃了点饭。到达景洪时天已经黑了,我们开着车子在景洪城里的主要街道上慢慢行驶,大家的目光都投向窗外路两边的房屋,看到位置好,规模和人流量大的商场和房屋时,就会提醒大家:这里不错,随即把它记在脑海里。走完所有城区的主要街道,我们在意识里确定了好几处卖场,因时间晚了不好找业主方,就找个宾馆休息了。


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