正文

第四章:掌握各种不同的沟通技巧(7)

商务礼仪 作者:(美)杰奎琳·惠特摩尔


7如果你回想不起对方的名字,你可以伸出你的手,然后说自己的名字,对方大多数情况下会同你握手然后说出自己的名字。

8如果你忘记了对方的名字,但是能够记得住你们在什么地方遇到过,要让对方知道这个信息,记住有关一个人的某些事情,总比什么都没记住要好。

9如果有人和你认识的朋友的名字一样的话,把他们联系在一起。例如,我最近在商会的会议上认识了一位叫佩吉的女士,她的名字我很容易就记住了,因为她让我想起了我童年的朋友佩吉。

10不要一次记忆太多的名字。从一次记忆1~2个名字开始,慢慢地以每天或者每参加一次会议为周期,增强自己的记忆能力。任何一个善于记住别人名字的人都会承认,在这项技能没达到炉火纯青的地步之前,是需要进行反复练习的。

好的记忆能力能够增强你在事业上成功的机会。当你记住了对方的名字,不仅仅是锻炼了你的记忆能力,你也让别人感到被重视。

建立人际关系的6点注意事项

不管你从事什么职业,或者你是要推销自己的商品或者服务,一般情况要详细地介绍你自己或者你的公司。如果你保持开放的心态,你遇到的每个人,无论是从个人角度,还是从生意角度,都有可能会帮到你,或者把你介绍给别人。下面的6点提示是在同对方见面和打招呼之前需要知道的:1先交朋友。

很多人都会从自己喜欢的人那里买东西,推荐或者聘请自己欣赏的人,所以建立人际关系的时候就要带着交朋友的目的才行,友谊经常会带来事业上的机会。

2先播种,才能收获。

那些很擅长处理人际关系的人知道建立真诚的关系的重要性,他们从不咄咄逼人,富有侵略性,也从不夸张炫耀。建立人际关系的目的就是开拓新的关系,获得别人的信任。这些不是一夜之间就能够做到的,要想有结果,你就需要主动跟对方保持不间断的联系。


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