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把失败当作最好的老师——跨越创新“四大雷区”(4)

创业在微软:微软亚洲工程院成长启示 作者:许凤婷


雷区三:为原来的成功所困

“创新有时就像规划一座城市,改造老城区很难,建新城区比较容易。”

微软的自有品牌手机Kin,从外形到功能都颠覆了微软的传统产品,获得了不少用户的好评。尽管这款手机的成功与否仍然有待市场来验证,但Kin“离经叛道”的做法本身就十分难能可贵。

ATC在过去几年中参与了许多大项目的开发,在此过程中,张宏江得出了上述结论。例如,微软的操作系统Windows Vista推出后并未获得预期的市场认可,张宏江认为,从产品开发的角度来看,其问题在于过于追求“大而全”,同时低估了把新技术转换成新产品所需的努力。

“当每个功能模块、关键技术都能够实现时,把它们集成起来的复杂性,有可能是1+1〉2。”张宏江说:“在实施创新时,如果对复杂性预估不足,则会导致要么在技术上无法实现,要么开发过程过于复杂,无法执行。”

在开发软件时,技术人员可以一个版本一个版本地更新,但这样做带来的问题是,后面的版本往往必须要在原有的基础上添加、改良。当渐进式创新遭遇瓶颈时,就是该考虑采取突破式创新的时候了。

“这也从另一个角度解释了为什么很多成功的企业到后来创新的脚步很慢。这是因为它的历史包袱过于沉重。”张宏江认为,Kin的可取之处正在于它敢于抛开历史的包袱。

微软之前开发的手机操作系统Windows Mobile将用户从PC获得的体验成功地移植到了手机上。然而,这样的规划让它在赢得了专业用户和商务人群的肯定后,在开拓新的消费者市场时遇到了挑战。Kin则瞄准了18~35岁的年轻用户群体。对这群年轻的用户而言,办公需求不是最重要的,重要的是怎么拍照片、怎么以最快的速度把照片传到网上和大家分享、怎么用微博、怎么用网络进行搜索、怎么发短信。所以,当这样一款排开传统的产品出现时,即在网上获得好评一片。

如何跨越为成功所困的“雷区”?张宏江给出的答案是:敢于否定自己,敢于放弃自己的强势,敢于另辟蹊径,不让成功成为自己的包袱。


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