【丁磊语录】

兵来将挡水来土掩，危机来了，我会选择挣扎不放弃。

【丁磊法则】

进人21世纪，网易已经初具规模，事业也在蒸蒸日上。为了开拓海外市场，争取更多的发展时间和机会，丁磊决定走出国门。2000年7月1日晚上11时，网易在美国纳斯达克股票交易所正式挂牌上市。

当丁磊看见网易公司带有中文字样的商标跑在纳斯达克股市报价牌上时，那一刻他异常感动，亦非常自豪。

在网易上市前，中华网China. com（CHINA）和新浪网Sina. com（SINA）初登美国股市时正值纳斯达克狂炒网络之时。然而上天似乎和网易开了个玩笑，当网易上市之时，网络股已经开始走下坡路了。丁磊和他的网易在上市一开始就遭到了前所未有的打击，网易上市当天，就跌破了发行价。跌破发行价给网易带来很大的压力，而且这种压力随着网络经济的大幅回落而变得日益沉重。随后，网易在纳斯达克的局面日益糟糕，每况愈下，一步步走向深渊。网易的股票随后急剧下滑，令所有人愕然，投资人心疼。网易成了一块烫手的山芋。2000年11月24日，网易股票的收市价为4.25美元。进入“垃圾股”行列。其后网易连续9个月跌至一美元左右徘徊，最低65美分。

2001年对全球互联网行业都是极富挑战性的一年，网易已经无法继续乘风破浪，丁磊挣扎着，最终以雄厚的实力挨过了这艰难的一段时间，坚持没有倒闭，已经算是创造了一个奇迹了。

在纳斯达克全国市场持牌交易的经营型公司维持上市的最低需求：（1）净资产不低于400万美元；（2）公众流通股不低于75万股；（3）公众流通股市值不能少于500万美元；（4）买方报价不能低于1美元；（5）股东不少于400个；（6）做市商不少于3家。中国门户网站和那些已被纳斯达克除牌或将要被除牌的公司相比，最大的优势就是现金的优势，它们当前股价中的现金含量之高，在纳斯达克的上市公司中是相当罕见的。丁磊这时面临的挑战是如何在极端不利的市场氛围中想办法挽救股价，不会被除牌。

尽管网易上市之前已经融资1.15亿美金，但上市后，为了支持门户建设，丁磊不停地往里投钱。门户网站的主要收入是靠网络广告，但是由于广告收入的有限，相对于股市的跌落只是杯水车薪。

由于中国互联网广告市场疲软，广告客户在投放广告时更加谨慎，网络广告大滑坡，以及公司内部管理层和员工变动，公司扩展业务，特别包括互联网连接费用的增加，为支持网上流量不断投入服务器和带宽，网易在2000年净亏损1560万美元。2001年净亏损2820万美元，网易如同行走在纳斯达克的钢丝上。

面临互联网的寒冬，纳斯达克指数的巨跌与网络泡沫的破碎，丁磊不知熬过了多少个失眠的夜晚。当年，网易濒临崩溃，丁磊几乎回天无力，这时候的丁磊是痛苦的。一方面，他要想办法为网易寻找出路，撑起这块欲塌下来的天。他四处奔走不息，寻找新的项目、新的盈利点，经常连他秘书也不清楚他去了哪里。另一方面，他在内心暗暗思忖，网易的未来在哪？在投资人眼里，丁磊即使是在最危难的时刻也表现出最诚挚的努力和冷静的谨慎。

在纳斯达克的风雨中，丁磊没有放弃，他选择了继续“挣扎”

【专家说法】

诺曼.R.奥古斯丁（普林斯顿大学的教授）说：“事情发生后要迅速果断，做出快速反应。俗话说，好事不出门，坏事传千里。危机事件发生后，很快就会不胫而走。如果耽搁时间，只会扩大不良影响，恶化组织在公众心目中的形象。”

在商场腥风血雨战斗中，一个企业不可能是常胜将军，出现失误，出现危机是很正常的事情，关键就看你怎么去处理，即使是垂死挣扎，你也要做的有模有样的。下面就介绍一些一般的危机处理办法：

（1）尽快地掌握事实真相的原貌。

这是寻求妥善处理事件的前提。所谓“知己知彼，百战百胜”，即在处理危机时，首先要明确的就是危机的症结，找到危机产生最根本的矛盾所在，才有可能找到消除危机的突破口。