正文

第37节:创造小奇迹

事件管理 作者:王永嘉


Roman是Catersource集团总裁,这是一家集顾问、研讨出版为一体的公司,旨在帮助各种类型的食品供应商获得更佳的业绩。新的catersource杂志于2003年10月创刊,将给专业的食品供应商们以教育、产品和信息,这又加大了Roman的事件管理能力。

Roman的努力赢得了食品供应商们的信任。他走访最多的地方就是企业,会见了许多老板,他的使命就是成为酒店管理业最明智的教育工作者和顾问。

Roman最值得骄傲的成就就是出版了CATERING:TheArt,Science&Mystery.供应商们喜欢聆听他的教诲,因为他本人经历了第一手好的或不好的材料,其实,他本人就是食品供应商们的供应商!

入行时间:我母亲是芝加哥了不起的食品供应商,所以,从1958年,我就在家里的食品公司TheMixingBowl.工作,后来我离家寻求发展,1974年父母退休后我又回来经营TheMixingBowl.。1980年,我开始为全国餐饮协会做食品供应研究员

曾经理想:当然是演员,我已经通过多种方法实现了!教师,是我的初恋,他充满了演出的意味。

入行原因:上个世纪80年代,对食品供应商的教学还不是那么受尊重,我本是个供应商,碰巧成为教育工作者,我瞅准了机会就从事这项工作了.

最成功事件:1983年在芝加哥大学的休息室筹办了700人参加的晚宴,一切都那么完美,照原计划进行,不到9分钟,正菜上齐。

最失败的事件:很简单,我做食品供应商的时候,我忘记客户办宴会的时间了,完全忘到脑后了,于是接受教训,道歉,免费为她办了一次宴会,于是她成为我的客户

最有价值的教训:发现新客户容易,与家人和朋友失去联系也容易,生意固然重要,但是家人和朋友才是我们的资产。学会平衡二者关系是很重要的!

我所收到的最好的建议:1984年,一个好朋友给送我一幅字:热情是催化剂,如果加上智慧和经验,那就会创造一个小奇迹。这幅字至今还挂在我的办公室。我喜欢"小奇迹"。

TomShapiro

TomShapiro生长在加州在亚利桑那大学的Tucson开始其职业生涯。起初我是大学兽医系毕业的。在发生了一次实验室爆炸后,我转到了南加洲大学,爆炸使整个楼都要翻修。我在USC做的还不错,因为我只引起一场火。一个妇女在我的脚下扔了什么东西,就着火了

于是当兽医的计划也就烟消云散了,他转行做生意.大学一毕业,他就给家庭制衣厂搞管理、生产和销售

接下来他为一家帐篷公司做代理,后来成为老板助理。Shapiro说也许帐篷就是事件场所,就象爸妈的夫妻车库摊。大约三年后,他和朋友创立了AcademyTent&Canvas公司。Shapiro回忆道"Maury的公公送我们一辆卡车,它旧的漆都掉光了"

Shapiro说,"我们的地一个顾客是一个食品供应商,他为一个摇滚歌星筹办婚礼。我们的卡车摇晃着上路,就像卡通人一样!突然它散架,熄了火,爆了胎,车上的人都下来了。这时食品供应商包过来说:老兄,帮忙一定不要出岔子哦"


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