图2-1 项目规划的五大步骤

第二步叫做立足现状。这里的现状包括企业网络环境的实际情况、企业的人员储备状况、IT人员的素质状况等等。企业有什么样的信息化基础，以及企业允许投资信息化的资金状况，都需要考虑。立足现状的规划，才更具可行性，更能落到实处。

第三步叫做分析需求。企业要对自身的需求进行全面的分析，要了解自身哪一块需要信息化、如何信息化、什么时候信息化、要信息化到什么程度等问题，有的信息化需求是核心需求，如果不实现，一些战略就无法落实；有的需求则是镀金需求，可有可无。

第四步叫做确立蓝图。需求分析之后应该能够确立一个企业信息化的蓝图，这张蓝图就像一张图纸，描述出两三年后企业的信息化大概是什么样子。为了便于观察，在这张蓝图上可以把今年要实现的涂成绿色，明年要实现的涂成黄色，后年要实现的涂成紫色等等。

最后一步是确定顺序。确立顺序也很关键，因为信息化失败的风险之一就是实施策略上的风险。有的企业错误地采用了先难后易的策略，认为BOM是最重要的，一上来就从BOM做起，结果一实施就碰到钉子。因为实施BOM的很多基础的工作没有做起来，在没有积累实施的经验之前，先得到的是失败的教训。之后，全厂上下对信息化的认识发生了偏差，这是一种非常危险的途径。一般来讲，通过两个维度来共同确定实施的顺序是比较科学的：一个维度是难易程度，另一个维度是实施效果。一般而言，第一优先实施的应该是实施起来容易的，见效又快又明显的应用；第二优先实施的是对企业运行效率有明显提升，但实施有一定难度的应用；那么第三优先实施的就是容易实施，但见效不是很大的应用；第四优先实施的则是实施有难度，见效也不快的应用。曾经有老总对我讲：“我现在特别想实施车间管理，我想一步到位就做车间管理。”我就问他：“你实施车间管理想要达到什么效果？车间作业数据第一时间录入到你的系统，对你来讲又有多大的作用？能不能提高生产线的效率？”事实上，这两者之间没有必然的联系，因为这里有一个明显的道理：越控制到神经末梢，可提升的空间越小，在中枢神经还没有控制好的时候，过分强调控制末端神经是没有意义的。所以管理者要做的是，首先管控住主要结构，然后再逐步实现精细化管理，事物发展本来就要符合这个自上而下、从粗到细的规律。