正文

2 经营战略(10)

经”赢“之道:台资企业成功秘诀 作者:刘震涛


“创新求进”的统一精神具体展现在统一企业的各项经营活动上:

(1)在愿景(vision)上,统一企业自许要成为“统一,一首永为大家喜爱的食品交响乐”。所谓“一首”是由上而下,由内而外,横纵联合,大家一起实践创业者的初衷与对“第一念”的坚持,不弃不舍、不背不离。大家的心念一致,行为才会一致,才会成为一体的团队。

“永为大家喜爱的”就是公司存在的目的了,公司如果只有左脑的逻辑思考,则只有资产负债表和数字,赚就是赚,赔就是赔,与顾客的关系大致建立在金钱物质的交换上。而公司的右脑就是公司的企业文化与企业“心灵”,会影响到公司内部的和谐、士气与员工做事的态度效益,会让员工真正发自内心自愿与公司“同舟共济”;对外对我们的顾客大众及社会环境,把“利他共生”的理想内化成内心的价值思维,自然会有一体感、和谐共生感,与社会大众、地球自然才能和谐地融合在一起。学习不断地“替别人着想”,就能不断地扩大我们的心量,企业经营也要不断地扩大企业的心量,经营事业便能从“小畜”的利己幸福到“大畜”的利他共生,当达到了证严法师的境界时,就要“替万万人着想”了,他(她)的心量是万万人的大,当他(她)替地球上所有人着想时,他(她)的心量就是60亿人的心量,因此人生、企业就是要学习扩大自己的心量。只有左右脑平衡的企业,心量才会笃实呈现,才能够真正成为永为大家喜爱的企业。

“交响乐”就是靠着“经营统一,大家一起来”虚实一体的经营概念与模式。统一已经把经营的触角从满足消费者基本生存需求的食品制造,延伸到关照消费者生活,甚至生命满足的全方位民生服务产业,把经营的领域从地方延展到了国际。

在这个国际性的舞台上,统一分散在海内外各地的工厂、事业单位、经销商、物流机构和零售端点,都必须同心协力、完全合作,为达到“满足消费者”的最高目标而努力。就像交响乐团中,每一位演奏者除各尽其职之外,还必须和其他演奏伙伴培养良好的默契,并且在指挥者的指挥导引(Best Navigation)之下,合力演奏出最完美动听的乐章。“经营统一,大家一起来”,统一企业集团的每一位员工都是为完美演出这一首交响乐章而努力的乐师,虽是群龙,但每人心中都有一致的心灵文化指挥圭臬,即以“诚实苦干,创新求进”为主轴思想。未来除了各自在个人的工作岗位上贡献专业之外,更将以完美的默契、团队的精神与荣誉,而达到飞龙在天的境界。

(2)在组织上,以虚实一体的组织运作,弹性地进行权力及职务结构的调整,充分地运用人才,以追求最佳经营效率的发挥。

(3)在产品上,则不间断地精进研究、开发好的产品,引进最新技术,除了研发对人体好的产品之外,更加重视对环境、自然、地球的照顾与生态的和谐。因此,在开发产品的过程中,不仅仅是要给消费者一个看得到、摸得到、吃得到的具体物质,一种只是逻辑的需求满足,还要加入非逻辑的部分,加入附加价值,让它成为一种非逻辑的产品,还要把这样的想法和做法变成一种可以遵循的规范。


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