第1部分文化与管理

第1章文化的含义，文化如何影响管理\t3

1.1文化的定义\t5

1.2关于文化的两个常用比喻\t7

1.2.1洋葱的比喻：文化层次论\t7

1.2.2民族社会文化与公司文化\t16

1.2.3文化的冰山比喻\t16

1.3文化的正态分布\t17

1.4文化与管理的关系\t19

1.4.1文化与企业经营战略的关系\t19

1.4.2文化对组织架构设置的影响\t21

1.4.3文化对企业制度建立和执行的影响\t22

1.4.4文化对领导和员工行为的影响\t23

本章结语\t25

思考题\t25

本章参考文献\t26

第2章跨文化管理理论和实践\t27

2.1克拉克洪和斯乔贝克的6大价值取向理论\t27

2.2郝夫斯特的文化维度理论\t33

2.2.1个体主义与集体主义\t34

2.2.2权力距离\t35

2.2.3不确定性规避\t37

2.2.4事业成功与生活质量\t38

2.2.5长期—短期导向\t40

2.3蔡安迪斯的个体主义—集体主义理论\t42

2.3.1个体对自我的定义\t43

2.3.2个人利益和群体利益的相对重要性\t47

2.3.3个人态度和社会规范决定个体行为时的相对重要性\t50

2.3.4完成任务和人际关系对个体的相对重要性\t53

2.3.5个体对内群体和外群体的区分程度\t54

2.3.6个体主义—集体主义理论新进展：水平—垂直个体主义—集体主义\t57

2.4强皮纳斯的文化架构理论\t61

2.4.1普遍主义—特殊主义\t61

2.4.2中性—情绪化\t66

2.4.3关系特定—关系弥散\t70

2.4.4注重个人成就—注重社会等级\t76

2.5舒华兹的十大价值/需要导向理论\t79

本章结语\t81

思考题\t84

本章参考文献\t84

第3章用跨文化理论解读中外影片\t87

3.1新加坡影片《小孩不笨》(2002)\t87

3.1.1集体主义文化\t88

3.1.2权力距离\t89

3.1.3事业成功导向\t89

3.1.4长期导向\t90

3.2美国影片《我的肥大希腊婚礼》(2002)\t91

3.2.1对希腊文化的强烈自豪感和爱国主义\t91

3.2.2父权主义、男尊女卑\t92

3.2.3家庭至上、热情洋溢的文化导向\t93

3.3印度影片《名字的故事》(2007)\t94

3.3.1人和自然的关系：内控还是外控\t95

3.3.2长期的事业—成功导向\t96

3.3.3家族集体主义\t96

3.3.4权力距离高，崇拜权威\t97

3.4美、日战争影片《硫磺岛来信》(2006)\t98

3.4.1文化的正态分布\t99

3.4.2情绪中性化\t100

3.4.3搭建文化桥梁\t100

3.5法国影片《朱古力》(2000)\t101

3.5.1自主、刺激、享乐主义还是传统、遵从、安全第一\t102

3.5.2规矩和自由\t103

3.6中国电视连续剧《奋斗》(2007)\t104

3.7日本影片《让我们起舞？》(1995)\t109

3.8李安的电影《喜宴》(1993)\t112

3.9法国影片《天使爱美丽》(2001)\t115

3.10意大利影片《影院天堂》(1989)\t118

3.11墨西哥影片《浓情朱古力》(1997)\t120

3.12印度影片《雨季婚礼》(2002)\t124

本章结语\t127

思考题\t128

本章参考文献\t128

第4章跨文化沟通\t131

4.1什么是跨文化沟通\t132

4.2口头语言沟通的跨文化差异\t134

4.2.1直接与婉转\t134

4.2.2插嘴与沉默\t137

4.2.3高语境与低语境\t141

4.2.4联想与抽象\t144

4.3用跨文化理论分析跨文化对话\t145

4.3.1对话一：请