正文

网站与网友是一对恋人,但永远无法成婚

疯狂的站长:一本有灵魂的建站指导书 作者:温世豪


古语说“流水不腐,户枢不蠹”,是说流动的水不会发臭,经常转动的门轴不会腐烂。

我们很多站长,都在挖空心思把网友留住,特别是一些资格老的网友,不希望他们转到其他网站。依我说,就让其来去自如,想来就来想走就走。

我们都在讲会员忠诚度,但是某个会员的忠诚度也是某一时期存在的,哪个会员也不会一辈子都忠诚于一个网站,随着时间的推移,很多会员会因为种种原因离开网站,如会员矛盾、网站体验、生活变动、兴趣转移等等。从情感上来说,我们都愿意把人留住,但这其实是不现实的,就好比我们云游到某个地方,遇到某些留恋的人和事,舍不得离开,但就算当地人一再挽留,我们迟早都还是要离开,毕竟还有自己的路要走,最后还要回家。

我是坚决不留人的,不管谁说要离开,包括为网站作出很大贡献的版主,我都不会挽留。这样做看似很没人情味,但细细一想,其实最具人性化,于人于己都是百利而无一害。因为网友离开网站的原因不外乎三种:一种是网友还没讨厌这个地方,但已经玩腻了想换个地方玩;一种是网友在这玩得不开心,讨厌这个地方了;另外一种是网友没时间了,或者生病了,或者兴趣转移了。如果是第一种情况,何不成人之美?就好像我们在一个公司工作时间长了,想换一个更好的公司,这是好事。第二种就糟糕点,既然已经达到讨厌的程度了,就算求他留下也没用,而且一个讨厌自己网站的人留下来会做出些什么呢?最后一种那就更没法说了,人家没时间,要忙工作忙生活,或者要养病,硬要人家留只会害了人家。

之前我们有几个总版主,可以说是网站创办初期的顶级功臣,后来他们要辞职了,给出的原因也很简单,就是工作忙没时间。网友建议我做下他们的思想工作以留住这些“元老”,最起码也要做下挽留的姿态,让大家心里好受些。但我并没挽留他们,不管他们的理由是实情还是推辞,我都是支持他们辞职的,因为既然他有心辞职了,那就必定是深思熟虑了,再挽留只会令他们难堪,下不了台阶。

一些曾经的忠诚会员出走,对网站来说多少是有点可惜的,但是铁打的营盘流水的兵,如果军队把一个兵由年轻留到老,这样的军队还能打仗吗?网站也一样,只有不断注入新鲜血液,网站才会有朝气。 爽快地同意“元老”离开,并不是轻视“元老”的奉献,反而是一种尊重、一种成人之美的品德。


上一章目录下一章

Copyright © 读书网 www.dushu.com 2005-2020, All Rights Reserved.
鄂ICP备15019699号 鄂公网安备 42010302001612号