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抱团打天下的秘密(1)

管理中的心理学 作者:赵海男


在南美洲的草原上:酷热的天气,山坡上的草丛突然起火,无数蚂蚁被熊熊大火逼得节节后退,火的包围越来越小,渐渐地蚂蚁似乎无路可走了。然而,就在这时出人意料的事发生了,蚂蚁们迅速聚拢起来,紧紧地抱成一团,很快就滚成一个黑乎手的大蚁球,蚁球滚动着冲向大火,尽管蚁球很快就被烧成了火球,在噼噼啪啪的响声中,一些居于火球外围的蚂蚁被烧死了,但更多的蚂蚁却得以绝处逢生了。

蚂蚁抱团揭示了企业管理中团队建设的秘密,即个人的力量无论多么弱小,只要能够依靠某种凝聚力组建成为一个团队,就可以发挥出神奇的力量。团队建设在企业管理过程中有着举足轻重的地位。

一、打造高绩效团队建设的六要素

优秀的团队是打造出来的,而不是天生的,它不仅需要出色的领导来带领,更要有美好的愿景做诱导,还需要明确的奋斗目标与最恰当的人员组成等。具体来说,要打造一支高绩效的优秀团队,需要做到以下几点:

1.要有出色的领导做统帅

大到一个企业集体,小到一个职能部门,或者是一个工作小组,要想组织有力,使团队成员拥有较高的忠诚度,那么,优选一个大家都认可的团队领导人至关重要。这个组织领导一般应具有以下素养:

(1)品德高。品德即人才,一个优秀的人才拥有良好的品格,可以让组织成员众望所归,可以成为组织的精神领袖,可以带领大家克服困难,迎来一个又一个成功。历史上的三国刘备以及水泊梁山“及时雨”宋江都是因为具备了较高的人格魅力,而吸引一大批英雄人才相伴左右的。

(2)能力强。要想保证组织团队的同心同德,让大家心平气和地工作战斗在一个有效的平台上,这个企业或者组织优选出来的团队负责人,一定要具备某一专长,也就是要有突出的能力,突出的能力必然带来突出的业绩,只有在能力、业绩上,而不是学历上超越属下,大家才能心服口服,才能避免出现内讧或者内耗,让下属能够安心地工作与处事,这个负责人也许是技术型的,也可能是管理型的,甚至有可能是从低到高发展起来而属于实干型的。

(3)多领导,少管理。作为一个团队领导,如果仅仅依靠组织授予的职权来管理下属,这是治标不治本的,通过组织授权是团队建设与管理的基础,但通过“领导”的方式,也就是通过个人内在涵养提升,展现自己的严于律己、率先垂范等人格魅力,才能摒弃由于通过组织授权而采取“高压管理”带来的缺乏人性化的弊端。

2.要有共同的事业愿景来诱惑

一个组织能否一起走得更远、更久,归结于这个团队是否有共同的愿景,也就是团队信念。团队信念是让团队成员排除万难,风雨同舟的前提。

团队信念一般包括以下方面:

(1)找到组织存在的价值和意义。人过留名,雁过留声,人在世上走一遭,总要留下点什么,一个找不到活着理由的人,注定犹如行尸走肉,而空虚度过一生。因此,组织的成员要想同仇敌忾,就一定要给大家展示未来的前景,即要在阶段时间内,给组织、给社会、给世界留下什么。例如,微软公司的愿景:让计算机进入每一个家庭,并使用微软的软件;福特公司的愿景:汽车要进入家庭;中国移动通信的愿景:创无限通信世界,做信息社会栋梁等。

(2)实现事业的组织分工与责任。为了达成企业的事业愿景或者使命,团队成员要有各自的组织分工,要明晰自己承担的事业责任,明确各自的职责,大家齐心协力,才能更好地达成组织的长远规划。


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