丰田不为人知的“隐昧”

丰田汽车公司是世界上超一流的优良企业，一年的利润超过一兆日元。丰田公司在汽车领域鹤立鸡群，讲述丰田为何强大的图书也数不胜数。其中有一本名为《优秀公司》的畅销书列出了当时世界上最具实力的企业，但到了今天仍然存在的只有不到10%了，甚至连索尼这样的大公司都不得不进行大的转型。丰田公司也担心遭遇同样的命运，还曾专门出版过一本叫做《丰田危机》的书来研究对策。

如今的丰田公司仍然在全力以赴地战斗着，与丰田相关的图书最近又出了很多。这其中大部分都 是由所谓的经管记者们写的。他们像是在仰视巨象 一般，将丰田比喻成硕大的圆木，或是巨大的团扇， 还有的书中把丰田描绘成机关炮l这样的书真是越 读越糊涂。很多读者读了这些书以后，还乱引圆木、 团扇和机关炮这些词汇，由此引发人们对丰田公司 的混乱认识。

由托马斯·约翰逊(H．T.Johnson)与他人合著 的《丰田为什么强大》一书中记述了这样一段趣闻 轶事：“一群美国企业中的经理，有一次到设在美国 乔治城的丰田工厂参观，活动结束后他们提出了这 样的问题：‘我们参观了A、B、C、D、E、F工厂， 发现这些和我们美国的工厂毫无区别。如果允许的 话，能否让我们考察一下G工厂。我们觉得只有G 工厂才拥有不同于其他公司的秘密武器。’然而令他 们失望的是，丰田并没有什么特别的G。”

类似的事情不仅出现在美国的丰田工厂中，即 便是在日本，包括与丰田有密切联系的相关企业和 人员，也并不十分了解丰田为什么如此强大。

关于这一点，我们可以用料理领域的事例来加 以类比，或许会容易理解一些。在料理领域中，也 有很多人不知道那些美味可口的料理是如何调制出 来的。原因就在于做料理的时候，厨师会加入一种 看不见的、无形的秘密调料，行业术语称之为“隐 味”。那些美味的料理之所以诱人，就是因为其中的 “隐味”在起着作用，而他人又不能轻易模仿得到。

而关于丰田的“隐味”，我将在本书中给各位读者一 一呈现，请大家细细“品尝”。我并不是想让大家关 注丰田公司本身，而是要让各位在阅读过程中找到 那些潜在的“隐味”。

前文美国人所说的丰田的“G”，也就是我所说 的“隐味”。针对“丰田为什么强大”这一问题，我 将从一个全新的视角切入，采取“突破思考”的模 式，并深入考察德川家康以来三河地区（丰田的发 祥地）的“思考遗传基因”的传统，总结出这个“隐 味”的切口，即丰田独特的思考习惯。本书的观点 至此已经明晰：丰田强大的原因就在于其强大的思 考习惯，这就是不为人知的丰田的“隐味”。

丰田的这种“隐味”与料理领域中看不见的无 形的“隐味”如出一辙，是剖析丰田的一个非常重要的视角，通过诸如参观工厂的途径是很难发现的。其实拥有这种“隐味”的企业不仅丰田一家，本书 只是以丰田为参照，各位读者的身边肯定也会有很 多拥有卓越的“隐味”和思考习惯的企业与个人。你 可以一边在脑海里浮现这些人和事，一边阅读本书， 这样就会获得更大的收益。

以思考习惯作为切入点来分析企业本质的方法， 本书可以说是开先河之作。正是在这个切入点上， 隐现出丰田强大的秘密所在。与此同时，本书还指 出了丰田作为一家优秀企业，未来应该怎样持续稳 健地走下去。

本书将赋予读者探询“隐味”的勇气和希望，不 断地引导各位深入地阅读下去，以思考习惯为切入 点，深入丰田的肌里去审视、透析其强大的秘密。希 望本书能够得到丰田内部人士的首肯，在他们阅读 后能够真心地说一句：“确实如此”。