借机转势 风范永驻

成功的路总是充满坎坷的，当形势刘自己不利时，要善F巧妙地抓住机会，将不利的形势转变成有利的形势，从而确立并巩固自己的地位，达到发展壮大自己势力的目的。

陈嘉庚先生(1874~1961)在中国近现代史上的贡献是多方面的。他年轻时参加同盟会，支持辛亥革命。辛亥革命后，在海外独立创办、经营实业，以华侨领袖身份，广泛募资，支援祖国抗战，为建设和平、民主的新中国而奋J不止，赢得了“华侨旗帜民族光辉”（毛泽东语）的崇高赞誉。

他一生创办企幢30余所，白营商务机构80多处，代理商IOO余家，分布于五大洲四K{一个地区。在他盈利最多、资产最巨时，实有资产为1200万元，成为著名的华侨实业家。他办实业赚的钱，几乎全都用来办了教育，是一位奉“实业兴学”为宗旨的教育事业家。他所具有的人格风范，被称为“陈嘉庚精神”、“陈嘉庚主义”，其业绩，其功德惠及南洋，农披华夏！

陈嘉庚先生经营成功的业绩里，跃动若一条清晰的轨迹，那就是明确的市场理念：周密冷静的市场分析、市场预测；从无到有地创造市场，进而果断迅急地占有市场份额。

陈嘉庚在新加坡最初是经营米店。事先他对海外华侨喜好粳米的消费一心理作了调查，加工生产费用、销售价格亦了然于胸，然后才决定参股米店经营，并占有60%的股份。后来又继续增加生产设施，扩大粳米生产，经营一年，盈利率为240%。其成功源于他所做的市场分析。

在市场预测方面，为陈嘉庚经营带来巨大成功的橡胶业和一战期间对航运业的投资，是这方面的范例。有人认为，陈嘉庚虽然不是在马来亚后来（独立后，称为“马来西亚”）种植橡胶的第一人，但却足当地看到橡胶有无限发展前途的第一人。事实确是如此，当时大多数人对刚刚从巴西、印度引进的橡胶种植业持观望态度，不敢大胆投资，整个新、马地区种植不过百余亩。陈嘉庚在深入了解橡胶的性能、用途的基础上，准确地预见到了橡胶在工农业生产、国防和人民生活等方面的广阔应用前景。他还看到，东南亚一带“交通路政，方在萌芽，他日需用之臣，实意中事”。一个对橡胶需求十分巨大的市场正呈现在他眼前。于是他迅急购进橡胶种子，与原先经营的菠萝园进行套种，此后又不断将投资重点向橡胶业倾斜。在他经营的鼎盛期，橡胶园种植扩展到1 5万英亩，橡胶园及加工橡胶的厂户、机器资产价值占陈嘉庚总资产的70%。陈嘉庚先生成为新加坡、马来亚橡胶王国为数不多的开拓者之一。

但是，经营的道路并非一帆风顺。“战”期问，橡胶销路大增，橡胶园、橡胶加工业迅速发展，一时供过于求，价格大跌，中小胶厂及胶园因生产能力过剩而纷纷关闭歇业。面对此种状况，陈嘉庚没有惊慌失措，不像一般厂商那f解雇工人、关闭工厂来渡过难关，而是坚定地认为，对于这种价格日跌、橡胶企业位于危机的境况，英国殖民当局决不会坐视不管，一定会为保护其自身在新加坡的利益，采取某种政府十预手段。在橡胶价格连续下跌的第3年，英国政府颁布了限制橡胶生产的法令，抑制住了一路下滑价格，陈嘉庚先生不仅在同行一片关闭声中生存下来，而且获得了巨大的盈利。

陈嘉庚强调，实业家要智勇兼备，勇于创新，即便企业经营陷入困境，也要能不断地出奇制胜。仍是“一战”期间，因战争影响而海运受阻，陈嘉庚先生所生产经营的占全新加坡50%的菠萝、50000 的粳米销售阻滞，商品±积如山，各种费用上升，索账者接踵上门，企业陷入不可言喻的困境。

陈嘉庚为了打破困境，作}r独立自办航运业的决定。他的分析是，一是可为本企业运输商品提供服务；二是战争打乱了原航运业的格局，新的利益关系、新的结盟正在形成，抓住机遇加入航运业，将会获得新的商业契机。于是陈嘉庚先是租用4艘货轮，航行于东南亚到波斯湾一带，主要运送本公司货物，兼办理客户承运。后两年购得两艘总吨位为6750吨的货轮，远航欧、非各国，既白营又出租。

战争期问，在别的经营户纷纷倒闭破产时，陈嘉庚却成功地创造了新的经营业绩，光是租船一项的盈利，便成为他独立创业以来收入最多的一年。战争并未能阻止这位在商海中开顶风船的人物！

陈嘉庚先生所经营的许多实业，不足为于人初为少为之时，便是为于人不敢为或未曾为之日。靠着他的睿智远见，靠着他的刚毅果决，历尽甘苦，化险为夷，从无数个挫折巾走向成功，他的业绩所负载的精神风范给整个东南亚以深远的影响。

陈嘉庚先生创办实业所抱定的宗旨是：忠诚国家，真诚服务于社会。

他所处的时代，是中华民族备受凌辱的时代，长期生活在海外的华侨更是低人一等。因此，陈嘉庚先生殷诚期望祖国富裕强大，以祖国为靠山方能扬眉吐气。他认为：“人身之康健在精札，国家之富强在实业。”发展教育乃振兴实业、立国之本。因此，他轻金钱，重义务，爱乡爱国，毕其一牛。

他在家乡创办r集美学校，其中包括小学、中学等基础教育，师范培训，农、商、航运、水产等职业技术教育，形成，比较齐全的教育体系。此后又创办厦门大学，认捐开办费100 万元，经营费300 万元。即使在他经营陷入困境时，也不减步厦大、集美两校的经费。1934年，他经营的所有企业收盘停业，仍靠募捐和产业出租来维持两校经费，“宁使企业收盘，绝不停办学校！”在他以88岁高龄（1961年）逝世于北京的那一年，他将自己在国内银行300万元人民币的全部存款捐给了国家，捐给了教育事业。其中50万元作为集美学校的福利基金，200万元用于建筑校舍；剩余50万元捐作北京华侨

博物馆的建造费。他一生献给文化教育事业的钱，按他逝世当时黄金价格计算，折合人民币1 5亿元。

陈嘉庚先生所奉行的“实业救国”、“实业兴学”、捐资募益、服务社会，是“出乎性之自然，绝非被动勉强者”。他认为，企业是国家、社区的集团公民，它们应以照章纳税和其他盈利分割来承担社会责任。企业家的成长离不开社会，因此企业家应该怀抱有同门社会的心理，具有一种感恩图报的精神。在一定情境下，激励并弘扬这种精神，将会成为我们共同进步和幸福的源泉。

取信于顾客，取信于内部员工，取信于原料供应商、经销商，是陈嘉庚奉守不渝的信条。完好的质量、诚信不欺的价格和良好的服务是商家取信于顾客的基础。陈嘉庚先生信守“待人勿欺诈，欺诈必取败”的道德原则，认为“以求愚人，利在一时，及被揭破，害归自己”。提倡文明服务，“待入门顾客-要如自己亲戚”，规定店员必须衣履整洁，严禁穿汗衣与裸足拖鞋上岗。职工的一言一行都代表着企业形象，切勿做有损于企业形象的事。直到今天，我们还在一些装修得颇为豪华的商厦中，无可奈何地看到售货小姐们扎堆聊天、口嗑瓜子污损企业形象的情景，更不用说与顾客论理、争吵不休的高声怒骂了。我们应该从陈先生经营成功的业绩里受到启示。

陈嘉庚忠实履行募资协议中所规定的企业主应当承担的义务和责任，在日常管理中持守信赏背信必罚，“言必信，行必果”的古训。推而广之，在企业员工中形成相互信赖、相互合作的融洽关系。 “各职员店员，宜以互相敬爱为心，职务虽有高F，人格原是平等，凡侮慢倾轧种种恶德，皆宜屏除。”将这些要求，以成文的形式写入了《陈嘉庚公司分行章程》。

陈嘉庚独经营是在其父经营米店欠债20万元停业收盘之后开始的。对这20万元的欠债，从法律上判定，作为儿子的陈嘉庚是不负连带清偿责任的，但是陈嘉庚却自觉地肩负了道义的责任。如能竭力清偿父债，不仅尽子之孝．也为本人在新加坡商界立足赢来诚信的巨大声誉。于是，陈先生在创业的第4个年头，用经营米厂的获利，清偿了老父的欠债。

这是外部强制和心灵自觉的较量，是为己和为人的交锋，足人欲和理念的对话。陈嘉庚先生从商誉和心灵的升华上都获得了胜利。

香港一本专门研究陈嘉庚先生为人处世与经商的刊物撰文中说，“嘉庚风”的“风”字，意思就是代表嘉庚先生的风格和做人的态度，甚至可以说是嘉庚先生的人生观或人生哲学。由于先生具有“ 大公”与“至诚”的人格，富有舍已为群众的精神，表现于外的，是不辞劳怨，不畏失败，爽直明快，行而后言的作风。这就是“陈嘉庚精神”或“陈嘉庚主义”的内涵。

“高山仰止，景行（大道）行止。”（巍巍的高山，人们在仰望；宽广的大道，人们在沿着它前进）嘉庚风，昭示着巾国企业家的人格风范！

善于借助一切机遇，可以使自己的企业转危为安，同样借市场出现危机时，别人紧缩战线的空隙，准确出击，可以创造出商业神话。投资公益慈善事业也不失为其借势扬名的一个重要策略。