戴尔·卡耐基认为，“恐惧是造成不能有效演讲的基本因素。”在第一个月的授课中，他摸索出一套使学生开口说话的经验。他的课程受到空前的欢迎，一批又一批的人来听他讲课，有时人们甚至驱车一百多英里。戴尔·卡耐基成了闻名遐迩的巡回演讲训练导师。他的秘诀是，这不是教育，而是训练。两者最大的不同在于：教育着重理论，训练注重实践。

戴尔·卡耐基总结出这样一个观点：“一个人事业上的成功，只有百分之十五是由于他的专业技术，另外的百分之八十五要靠人际关系、处世技巧。”他着眼于人的自信心的培养和人与人之间的沟通。他汲取了行为科学和心理学的新成果，使人们成为事业成功、家庭幸福、个人快乐的人。

1930年初，戴尔·卡耐基从实践中总结出热忱和真诚的思想。他认为，真诚是不可伪装的，是无法使人拒绝的，它同阿谀奉承截然不同。在拥有了热忱和真诚之后，只要勇敢地、不畏恐惧地站出来行动，那么，就会走向成功！

在讲课过程中，戴尔·卡耐基和学员交流时，发现许多学员都有不同程度的烦恼存在，妨碍了他们的进步和成功，然而却很少找到研究烦恼的著作。戴尔·卡耐基想，“烦恼”是每一个人都要面临的问题，为什么很少有人对 “烦恼”进行研究呢？他决心开设一门“如何解决烦恼”的课程。凭着自己多年的研究思考和总结的原则，他提出了一套克服烦恼的思想。

1932年，戴尔·卡耐基曾到中国作过一次旅行。中国文化博大精深的思想，深深吸引了这位美国人。他对中国的传统精神表现出极大的兴趣。当时处于战乱痛苦中的中国农民面对困难，依旧表现出的乐观向上的精神，鼓舞和打动了他。回国以后，他撰写了他的代表性著作《人性的弱点》，书中曾经多处引用了孔子、老子的睿智言论。

戴尔·卡耐基帮助读者改变命运的例子，我们从下面几个片段，可见一斑：

1929年，经济危机席卷世界，美国被困在长期的经济萧条中，不少人在挨饿。这时，戴尔·卡耐基出版了《人性的弱点》，帮助无数人度过危机。短短四个星期，这本书就出版到第八版，被读者誉为“第二本《圣经》”。有人说：“尽管经济萧条是一个很可怕的年代，然而我正是靠着这本书增强了生活的信心，生存下来的。”《人性的弱点》具有的这样巨大魔力，使它的销售量仅次于《圣经》。

美国石油大王洛克菲勒富可敌国，但是却一度众叛亲离，情绪陷入低谷，人际关系一塌糊涂。在53岁的时候，洛克菲勒因为忧虑而濒临死亡。然而，在戴尔·卡耐基的帮助下，洛克菲勒终于征服了忧虑，获得了健康和快乐，又多活了45年。洛克菲勒说：“我愿意付出比太阳之下任何东西更高的代价，来获取从戴尔·卡耐基那里学得的那种能力。”

美国政治家路易斯·威尔契曾两次参加竞选休斯顿市的市长，但都以失败而告终。为了战胜竞争对手，他于1963年参加了卡耐基训练课程。再度竞选时果然一举翻身，大获全胜，并连任了5届市长。

1972年6月20日，一场飓风几乎摧毁了美国吹笛人飞机公司，总经理和公司的所有员工都很悲观。但学习了戴尔·卡耐基后，情形大改。他们运用所学的原则，制定了公司的重建计划，尽可能地调动了所有员工的热情和合作精神，终于攻克了各种难关，提前三个月使公司恢复了生产。

“股神”沃伦·巴菲特准备收购某家企业的时候，都会告诉对方，即使自己取得了该公司的控股权，也“绝不干涉公司运作”，而是把经营权交给比他聪明优秀的专业经理人。巴菲特说，他的这种敢于“放手”的哲学，源自他在戴尔·卡耐基那里学到的珍贵一课：自信。

戴尔·卡耐基的事业注定不会局限于美国，因为他探究的是人类共同的人性和心理特点。在许多国家，那些希望赢得别人的喜欢和赞同、渴望生活快乐和家庭幸福的人们都成为戴尔·卡耐基的读者：在加拿大