以后当我们想批评别人时，不妨先从口袋里拿出一张五美元的钞票，看看林肯的像，自问一下：“如果林肯遇到这种事，他会怎么处理呢？”

你希望你认识的人改正错误、取得进步吗？是的，那就太好了。但你为什么不从自己先开始改变呢？自私一点说，改进自己要比改进别人，获得更多收益。

勃朗宁说：“当一个人为自己的缺点寻求改进时，他已经是不同凡响的了。”

我年轻时，就很想让别人都知道我，并且还为此给一位著名作家理查·哈丁·戴维斯写了一封信，那时我正准备给一家杂志社写些与作家相关的文章，所以我向戴维斯请教写作的方法。

我在几星期前曾接到了一封附注着“信系口述，未重读”字样的信。那个附注引起了我的注意，我认为写这信的人一定事务繁忙。因此虽然我一点也不忙，但为了引起大作家戴维斯的注意，我也在写给他的短信后，附上了这句：“信系口述，未重读。”

但戴维斯不屑给我回信，他只是把我的信退了回来，并在下面潦草地写着：“你真是个无礼至极的人。”

是的，或许我应该为自己的错误承当这种批评。可是，人的本性让我开始深深痛恨戴维斯。甚至当我在10年后听到他去世的消息时，我还在恨着他，心里念念不忘的还是他给我的伤害。

因此如果你想激起一个人的憎恨，使他痛恨你10多年，至死不忘的话，你可以随便对他说出几句恶毒的批评就足够了。

与人相处时一定要谨记，我们面对的是充满感情的动物，而不是按照理论与逻辑生活的动物。对他们的批评是一种能使他们的自尊火药库爆炸的导火线，这种爆炸有时会置人于死地。例如当胡德尔将军被人们批评，又不被允许带兵去法国时，深深地伤害了他的自尊心，几乎使他丢了性命。苛刻的批评，还曾使英国文学家 敏锐的托马斯·哈代永远丧失了写作的勇气。

富兰克林年轻时并不聪明，可是后来却成了极有外交手腕，为人处世富有技巧的人，甚至还担任过美国的驻法大使。他成功的秘诀就是：“我不批评任何人！而只指出他们的优点！”

只有绝大部分愚蠢的人才会批评、指责和抱怨别人。要做到对别人宽恕和了解，就必须完善自己的人格、克制自己的脾气。 卡莱尔曾说：“要想看出一个伟大人物为什么伟大，看看他是如何对待一个卑微之人的就明白了。”英国大文豪约翰逊博士也说：“在世界末日之前，上帝没有审判任何人的打算。”那么我们为什么还要去批评别人呢？

因此，完善处理人际关系的第一条原则就是：不要批评、抱怨任何人。