“第一节课后，”我觉得时机成熟，就对她说， 贝贝蒂，你的手和指甲都很漂亮。如果你想把钢琴弹得如你希望的那么好，把指甲修短一点，你就会发现弹好钢琴太容易了。你好好地想一想，可以吗？ 她做了个鬼脸，表示不愿意把指甲修短，我也和她的母亲谈了这个问题，也夸赞了她美丽的指甲，但依旧得到了否定的回答。很明显，那些美丽的指甲对贝贝蒂来说极为重要。

“第二周贝贝蒂来上第二节课。让我意外的是，她修短了她的指甲。我赞扬她作出这样的牺牲，也向她的母亲表示感谢。她母亲说： 我没说什么。是她自己决定的。这是她第一次为别人修剪了指甲。”

诺瑞丝太太威胁贝贝蒂了吗？她是否说不教长指甲的学生呢？没有。她只是让贝贝蒂知道她有很美丽的指甲，修短它们是她的一种牺牲。她在暗示：“我很同情你 我知道作出把指甲修短的决定很难，但音乐上的收获将是你更好的补偿。”

美国最佳的音乐经纪人可能非S.休洛莫属。20多年来，他一直和像查理亚宾、伊莎朵拉·邓肯，以及潘洛弗这样世界闻名的艺术家保持着密切交往。休洛先生告诉我，在与这些脾气暴躁的明星们接触过程中，他所学到的第一件事就是同情，尤其是要同情他们那种荒诞的怪癖。

他曾给查理亚宾担任了3年的经理人，查理亚宾是最伟大的男低音之一，曾让大都会歌剧院的观众们为之倾倒。然而，他却像个被宠坏的小孩，处处找碴儿。用休洛的话说：“他各方面都让人头痛。”

例如，查理亚宾会在他演唱的那天中午，给休洛打电话说：“休洛，我很不舒服。嗓子疼得像要被撕裂了。今晚我不能演唱了。”休洛并不会因此马上和他争吵起来。他知道作为经纪人，不能这样对待艺术家。因此他马上赶去查理亚宾的旅馆去慰问他。“太不幸了，”他担忧地说，“可怜的朋友。你不能唱了，我马上就去取消这场演唱会。这不过让你损失一两千美元，与你的名誉相比，这实在不算什么。”

听到这话，查理亚宾往往叹口气说：“你下午再过来吧。5点时，看看我感觉怎么样。”

到了下午5点，休洛仍旧带着同情的神态赶到他的旅馆去，并坚持要取消演唱会，查理亚宾会再度叹着气说：“你最好过会再来看我。那时我可能好多了。”

7点30分，他终于答应登台演唱了。但他会让休洛去舞台上宣布，查理亚宾患了重伤风，嗓子不太好。休洛就撒谎说一定照办，因为他知道，这是让这位男低音歌手走上舞台的唯一方法。

亚瑟·盖茨博士在他的名著《教育心理学》中说：“所有人都渴求同情。如小孩急于向别人展示他的伤口，或者把小伤口弄大，就是为获得同情。大人也会为了获取同情而展示自己的伤痕，讲述他们的意外、病痛，特别是手术的细节。为真实或想象的不幸而 自怜 ，这是很普遍的心理现象。”

因此，完善处理人际关系的第六条原则就是：同情他人的想法和愿望。