正文

6 如何使人很快地喜欢你(1)

戴尔-卡耐基全集 作者:(美)戴尔·卡耐基


卡耐基箴言

你希望别人怎样待你,你就该怎样对待别人。

你遇到的几乎每一个人,都觉得自己在某方面比你优秀。想要进入他心底的一个办法就是让他感觉你认为他确实是高贵的、重要的,是值得赞美的。

当我在纽约33号街第8号路的邮局里等着寄一封挂号信时,我发现邮局的那位邮政员似乎对工作很厌烦。也许是因为他每天都在重复着秤信,取邮票,找零钱,发收据这样单调的工作。我对自己说:“我要尝试让那个人喜欢我,我必须说些关于他的趣事。”因此我自问:“他有什么值得赞赏的地方吗?”对于素昧平生的陌生人来说,这确实是个难题。不过我很快有了一个发现,找到这个邮政员身上值得称赞的地方。

因此当他给我秤信时,我热情地说:“我真希望自己能有你这样的好头发!”他惊讶地抬起头,随即微笑着谦虚地说:“它已经没以前那么好了。”我真诚地告诉他,也许没有原来那么有光泽了,但依旧很好。他高兴地和我交谈了几句,并说:“很多人都称赞过我的头发。”

我敢打赌,当他去吃午饭时,他的脚步一定比往日轻松。而且晚上回家,他也肯定会把此事告诉他太太,他还会对着镜子说:“我的头发确实很好。”

我曾在演讲时提过这个故事,有人问我:“你想从那个邮政员身上得到什么?”

我想从他身上得到些什么?如果我们自私得不能从别人身上得到点什么,就不愿意给他们一点快乐,如果我们的心胸和一只酸苹果那么大,我们的生活将会多么贫乏,我们就注定会遭遇失败。

不错,我确实想从那人身上获得一些极贵重的东西,而且我也得到了。我得到了令别人开心的快乐。我相信即便那件事过去很久,也会永存在他的记忆里。

人们行为有一项很重要的规则,如果我们遵守这个规则,可能永远不会有烦恼。而且遵守这个规则,能让我们交到无数朋友,得到永久的快乐。但如果违反那个规则,我们就会遭遇无数困难。这个规则就是:永远让别人自我感觉很重要。

约翰·杜威教授曾说:“自重是人们天性中最迫切的欲望。”詹姆斯博士也说:“人们天性的本质就是,渴求被别人重视。”我曾经说,人与动物的区别就是自重感的有无,人类的文化也是因此产生的。

几千年来,哲学家都在思考着人类关系的规则。而所有结果都只有一个,它并不新颖,而是如同历史一样古老!2500多年前,所罗亚斯德就把这个规则传给了教徒。24个世纪前,孔子就曾这样教导自己的弟子,而道教始祖老子也是这么说。公元前500年,释迦牟尼也把那条规则留传人间。耶稣也把这条规则综合在一个思想中,那就是世界上最重要的定律:“你希望别人怎样待你,你就该怎样对待别人。”

你希望别人赞同你,你希望别人承认你的价值,你希望获得自重感,你希望得到真诚的赞赏而不是阿谀奉承,你希望你的朋友做到施瓦伯所说“诚于嘉许,宽于称道”。但别忘了,所有的人和你一样都需要这些。因此就让我们遵守这条规则,把自己希望得到的给予别人。 但是怎么做?何时何地去做呢?答案是:“任何时间,任何地点。”

例如:我曾向无线电咨询处询问舒维尔的办公室号码。那个穿戴整洁的询问员清晰地回答:“亨利·舒维尔(他停顿一下),18楼(再停顿一下),1816室。”

我走到电梯边,很快又走回来对那个咨询员说:“你回答问题的方法很好,既清晰又恰当,就像一个艺术家,很了不起。”

听了我的话,他很高兴地告诉我,为什么说话时中间要停顿,为什么要那么表述每句话的几个字。然后他又高兴地把领带拉高了一些。当我乘电梯到18楼时,我觉得我又为人们的快乐作了点贡献。

你不需要等到担任大使,或者做了某俱乐部主席时才去称赞别人,你每天都应该应用它。


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