让员工行动

领导者对员工激励的最终目的并不是让其开心，而是让员工团结起来，建设稳定而积极的团队，领导团队努力向前。每个领导者都会有一个梦想，这个梦想靠领导者单枪匹马很难实现，一方面要求领导者有卓越能力和坚定信念，另一方面还要号召更多的人支持自己的梦想，结成团队一起向前。领导者要有让员工行动的能力。

实验数据表明，一个人能否成为一名优秀领导者，很大部分取决于使用“我们”的次数，介绍自己最佳领导实践时，领导者使用“我们”的频率是“我”的三倍。安基·依姆是惠普公司技术团队的领导，她总结经验时称：“我以前有个坏习惯，总说‘我’而不是‘我们’，后来我发现说‘我们’时员工会感到自己是团队的一部分，团队会更积极团结。”

詹姆斯·凯瑟自1968年进入科宁公司做销售代表开始，到现在已经成为科宁公司的高级副总裁，技术产品部和拉丁美洲、亚太地区出口部的总经理，直接负责价值20亿美元的企业资产。他的部下这样评价他：“公正无私和细致入微”，“坚韧、大胆的冒险家，同时又十分关怀他的手下”。詹姆斯·凯瑟十分信任地把决策权交给下属：“我是个员工取向的管理者，我相信一个人不可能足以聪明地知道所有问题的答案，因此我实行参与和授权做法，和员工们一起经营这个企业。”詹姆斯·凯瑟取得了很多引人瞩目的成就，在他的指导下，他所在部门最先将企业战略和质量策略结合起来。

詹姆斯·凯瑟不仅是一个卓越的企业领导还是社团领袖。他担任着经营管理领导委员会的主席，这是一家位于华盛顿特区的政府机构，通过雇佣60名黑人高级经理帮助数百名黑人经营管理人员进行沟通与获得信息。他说：“作为一名美国黑人，我有责任在社会中使黑人走到一起，并指导他们和他们的工作。”

优秀领导者不仅要自身优秀、能力突出，也要善于组建一个团结协作、行动力强的团队，营造彼此信任、密切配合的氛围。这个团队应该包括与项目有关的所有人，不只是参加项目的员工，也应该包括与结果有关的人，如同事、经理、客户、供应商等一切与目标有相关性的人。

在让员工行动的过程中，领导者依靠的并非权力，而是一种威望与威信，让大家心甘情愿为之努力奋斗的力量。领导者应该让大家忽略甚至忘记权力的存在，更多关注能力、责任感等软实力，在一个没有权力压迫的团队中工作，人们往往表现得更为出色。

马云曾经说过：“30%的人永远不可能相信你。不要让你的同事为你干活，而让我们的同事为我们的目标干活，共同努力，团结在一个共同的目标下面，要比团结在你一个企业家底下容易得多。所以首先要说服大家认同共同的理想，而不是让大家来为你干活。”

让员工行动，领导者首先要把大家的力量拧成一股绳，在团结的基础上，让每个追随者认识到自己的能力，感受到自己的强大和力量—仿佛他们可以做的事情比他们之前自认为的更多，有更多潜力可以挖掘，他们可以展现自己的所有力量，做好力所能及的事情。如果领导者不能让追随者感受到自己的力量，一直觉得自己弱小，与人疏远，有力量发挥不出来，就会犹豫不前，不敢表现自己，造成团队的行动力大打折扣。所以领导力建立在自信与信任的基础上，促使人们迎接风险，进行革新，赋予团队活力，推进员工不断行动，持续进步。