其次，公正客观不盛气凌人。一个领导者并不需要讨所有人喜欢，也没有必要让所有人满意。他们所需要的是坚持真理，坚持正确的事情和决定，这样做出的决定才能让所有人服气。但是也要切记，不能依仗自己的权力，漠视员工尊严。

成功领导者的经验实现了这样完美的结合：既可以和善，享有关心、体贴人的美名，同时又坚强有力，处理工作不偏不倚，保持正确。拥有平易近人的品质，与你合作的人会感到开心。如果你面带诚恳、关切的微笑，公正公平对一个员工提出批评，做出明确的指示，那么，你必定会获得理想的效果。员工会觉得你平易近人，乐于遵照你的指示做事，工作效率也会提高。相反，如果你盛气凌人不留情面，独断专行，员工一定会有逆反心理，你们很难达成一致。

第三，宽以待人。一个成功的领导者一定要胸怀博大，不要过分指责员工的缺点，而是宽恕员工的无心之失，给他们改正的机会。对工作中的失责，不会直接在会议上指明，一般都是在会下一对一地单独指出，充分顾及员工的自尊。如果员工犯的错误较严重，领导者会采取恰如其分的处理方式，尽量给员工改正机会。这样，员工才能更加卖力为你工作，不计较个人得失。

宽容对企业领导者是一种杰出的美德，是友善、明智与信任这些高贵品质的集中体现，对塑造领导力有积极的促进意义。

领导力并不神奇，虽然不至唾手可得，但也可以由《大学》发现一条捷径。“三纲”仅仅为致圣领导力搭建了一个框架，具体如何实现，留待下文的“七证”、“八目”详细为您解读。